- どんな仕事か
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本ポジションは、カスタマーサクセス／プリセールスの募集となります。カスタマーサクセス／プリセールスは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、クラウドを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。
商談から導入支援、定着支援の各フェーズにおいて、お客様への提案やお客様と協同したプロジェクトの推進、加えて、それを支えるオペレーションや仕組みの整備、プロダクト部門に対する顧客からの機能要望／機能要求の連携等、幅広い領域の業務を推進しています。
ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、育成ステップとして、短期間に複数のポジションをご経験頂く可能性もございます。
●カスタマーサクセスチームの業務
・経営管理業務の改善に向けたお客様へのLoglassの提案活動
・導入に向けたお客様へのプロジェクト支援
・活用の高度化に向けた提案活動
・機能／仕様に関するカスタマーサポート対応
・プロダクト部門に対する機能要望／機能要求の連携
・サポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信
・顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用 - 求められるスキルは
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必須 下記いずれかにご関心の方
経営管理業務に強い興味関心をお持ちの方
⚪︎事業を伸ばしていくことに関心がある
⚪︎企業の本質的な課題を解決することに関心がある方歓迎 業務経験
SaaSのプリセールス／カスタマーサクセスの経験
SaaSのプリセールス／カスタマーサクセスの仕組み化、プロセス設計などに携わった経験
事業会社で経営管理、事業企画、経営企画業務に携わった経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- フレックスタイム制（コアタイム:10:00-15:00）
休憩時間：1時間 - 給与はどのくらい貰えるか
- ４００－８５０万円
- 待遇・福利厚生は
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各種保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・借り上げ社宅制度
・引っ越し手当あり
・リファラル採用報酬あり
・簿記取得補助あり
・PC周り備品補助
- 休日休暇は
- 休日：土曜日、日曜日、祝日休み
休暇：年次有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、生理休暇
掲載期間26/02/18～26/03/03
求人No.JBKG-JKKS-2026-213
