- なぜ募集しているのか
- 弊社では、Purposeとして掲げている「産業の真価を、さらに拓く。」を実現するため、オフィス不動産を中心とした事業用不動産業界全体のデジタルシフトを目指し、コンパウンドスタートアップとして複数のプロダクトの開発・提供をおこなっています。
2024年時点で提供するサービスは7つを超え、カスタマーサクセスの難易度が急増していることから、カスタマーサクセス組織の立ち上げをおこない、より効果的・効率的なお客様支援を担っていただける方の募集を開始しました。 - どんな仕事か
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担当するお客様においてestieの複数サービスが最有効活用され、お客様の収益向上・業務効率化に寄与できる状態を作っていただきます。・オンボーディング
・プロダクトがお客様の業務に組み込まれ、継続的に利活用される状態を迅速に構築するための導入・運用支援
・アダプション
・ユーザー行動を活用したお客様の業務オペレーション改善
・ユーザーヒアリング、利用ログ分析を通じたサクセス方針の立案、サービス開発への提案
・エクスパンション
・ユーザー行動、反響データを活用した新サービス導入のための機会発掘
・新機能リリース・新サービス導入時のマニュアル作成・改善 - 求められるスキルは
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必須 以下いずれかのご経験
・法人営業の経験（目安2年以上）
・法人向けコンサルティングの経験（目安2年以上）
・不動産業界での経験（目安2年以上）
・SaaSソリューションの営業の経験（目安2年以上） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- フレックスタイム制
・コアタイム：11時～16時 - 給与はどのくらい貰えるか
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500万円 ～ 799万円
昇給：会社・個人業績次第で年2回まで改定を行う可能性がある
賞与：会社・個人業績次第で年2回まで支給する可能性がある
固定残業手当を年収に含む（40時間相当分／月）
※みなし超過分残業手当支給あり - 待遇・福利厚生は
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・ストックオプション付与
・フレックスタイム制
・家賃補助、引越し費用補助
・資格取得や書籍購入補助、勉強会参加費会社負担
加入保険
・社会保険完備
（健康保険・介護保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険） - 休日休暇は
- 土日祝日（年間休日125日）
夏季休暇あり：3日間（12月まで利用可）
Welcome休暇：3日間（試用期間中に有給休暇を利用できる）
年末年始休暇：あり（年間休日数に合わせて付与、年度ごとに変動あり） - どんな選考プロセスか
- 書類選考→1次選考→2次選考→最終選考→内定
掲載期間25/03/28～25/04/10
求人No.PER-estie001
