- どんな仕事か
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・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット）
・エスカレーション・クレーム対応
・オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成
・お客様からの問い合わせ内容の分析
・お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進
※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等
※商品毎に研修を実施します - 求められるスキルは
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必須 ・証券外務員資格
・金融業界（銀行・証券）での実務経験
・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりへの積極的な提案
・社内外を問わない高いコミュニケーション能力歓迎 ・金融先物取引外務員資格
・株式、FX、先物・オプション等取扱い経験
・コールセンター管理者経験
・企画立案、KPI管理、プロジェクト管理経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 神奈川県
- 給与はどのくらい貰えるか
- 450万円 ～ 899万円
掲載期間25/04/14～25/04/27
求人No.WTH-s001
