掲載期間25/04/22~25/05/06 求人No.ENPCC-542457

カスタマーサクセス【自社マッチングサービス『助太刀』/社会貢献性◎】

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~649万円
英語力不問転勤なし土日祝休みポテンシャル採用(未経験可)フレックス勤務
募集情報
なぜ募集しているのか
収益性高く成長を続けるため、CS組織の拡大を計画しています。
どんな仕事か
【ミッション】
お客様の事業に貢献するパートナーとして何でも相談が来る関係を目指し、サービス導入いただいた顧客へフォロー(伴走)していただきます。

【業務詳細】
・オンボーディング
・定期面談
・商談(アップセル・クロスセル)
・開発へのフィードバック
※商談は基本オンラインです。

【顧客】
中小の建設会社の経営陣および大手ゼネコンの担当者クラス

【サービス】
建設業界に対して採用・マッチングプラットフォーム『助太刀』を提供しています。

【働きがい】
フレックスを利用し、各人が裁量をもって働くことが可能な環境です。また、人材、建設、広告代理店、物流、商社、金融機関等様々なバックグラウンドの方が活躍しており、しっかりと業務をキャッチアップしていくことが可能です。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
CSチームへの配属となります。 現在は10名程度の組織で業界未経験の方も活躍している環境です。
男女比 5:5 新卒中途比 2:8
求められるスキルは
必須 法人営業経験のある方(目安2年以上)
雇用形態は
正社員
どこで働くか
本社:東京都新宿区西新宿6丁目18番1号 住友不動産新宿セントラルパークタワー14階
アクセス:都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分、東京メトロ「丸の内」西新宿駅より徒歩8分、各線「新宿駅」西口より徒歩13分

<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし

<受動喫煙防止策>
敷地内全面禁煙
勤務時間は
フレックスタイム制 1日の標準労働時間:8時間
休憩時間:1時間
コアタイム:あり 10:00~15:00
月平均残業時間:20時間
給与はどのくらい貰えるか
年収:400~600 万円 月給制 基本給:246600円
残業代:固定残業代制 固定残業時間:45時間
固定残業代:86700円 超過分は全額支給
変動手当:住宅手当 オフィス最寄駅から2駅以内に居住の場合、30,000円支給

通勤手当:あり 実費支給(上限なし)

賞与:なし
昇給:あり
待遇・福利厚生は
・時間外労働手当・シャッフルランチ、飲み会補助・フリードリンク・最新PC、デュアルディスプレイの提供・書籍購入、勉強会参加支援(全額会社負担、就業時間内の参加OK)・入社オンボーディング・現場でのOJT・社内勉強会・社内公募制度・グロービス学び放題導入
休日休暇は
【年間休日】121日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
どんな選考プロセスか
※この求人情報は、エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
会社概要
社名
株式会社助太刀
事業内容・
会社の特長
「建設現場を魅力ある職場に」というミッションの達成に向け、同社では建設業界に特化したマッチングサービス(職人・協力会社のマッチング支援、正社員採用支援)をコア事業として活動を行っています。



【企業概要】

「建設現場を魅力ある職場に」というミッションを掲げ、業界で働く職人の方がよりよく働ける世界を目指します。建設業界は約479万人が働く巨大市場にも関わらず、労働力不足が叫ばれています。理由として、多重下請け構造などの業界の古い慣習がまだ残っていることや、ICT化の遅れが挙げられます。同社はテクノロジーを用いて産業全体の根幹に入り込み、業界のビジネスインフラとなるサービスを展開しています。



【助太刀とは】

工事を発注したい発注者と、仕事を請けたい受注者をつなぐマッチングプラットフォームです。 自動リコメンド機能や現場募集機能、メッセンジャー機能など、様々な機能が備わっています。

重層下請構造や囲い込みの習慣、IT化の遅れといった問題を抱える建設業界において、 アプリを活用して必要な時に必要な人を見つけられるサービスを実現することで、 能力と意欲のある人が正しく評価され報われる世界の実現を目指しています。
設立
2017年3月
従業員数
170名
取扱い紹介会社
エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296
紹介事業許可年:2000年
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
掲載中の求人
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