NEW 掲載期間25/12/12~25/12/25 求人No.PDGGX-5

【株式会社Faber Company/カスタマーサクセス】自身の提案で顧客の成長をサポート

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~699万円
上場企業土日祝休みインセンティブ制度
募集情報
どんな仕事か
【仕事内容】
法人営業として大手企業への提案型営業活動を通じて、デジタルマーケティングソリューションの提供を行っていただきます。
弊社が提供するSaaSプロダクト「ミエルカSEO」や「ミエルカヒートマップ」、
フリーランスマーケター特化の人材紹介事業「ミエルカコネクト」等を取り扱い、
顧客の成長をサポートし、当社の業績拡大に貢献することがミッションです。

【具体的な業務内容】
(1)解約率低減
・サービス利用の促進
 ‐サービス利用顧客の活用支援
 ‐マニュアル整備
 ‐サービス購入者のオンボーディング
・マーケティング支援
 ‐マーケティング施策の提案
 ‐セミナーの企画、実施
・支援方法の生産性向上
 ‐テックタッチサポートの立ち上げ

(2)ARPU向上
・アップセル、クロスセルの手法構築
・既存顧客への営業活動

(3)成功事例の創出
・マーケティング支援
・成果のインタビュー、ドキュメント化
・セミナーの企画、実施
求められるスキルは
必須 顧客折衝経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー23階(受付)
勤務時間は
9:30~18:30(休憩1時間)
給与はどのくらい貰えるか
年俸制400万円~700万円(スキル・経験に応じる)
待遇・福利厚生は
・社会保険完備(雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険(TJK加入))
・交通費支給(上限月額3万円)
・自己学習支援
・住宅補助3万円(東京本社より半径2km以内に住んでいる場合)
・産前産後・育児休暇
・パパ育休
・結婚祝い金
・出産祝い金
・弔慰金
・社内フリードリンク無料(アルコール含)
・従業員持株制度
休日休暇は
年間休日122日程度
完全週休2日制(土・日・祝)
有給休暇(初年度13日)、年末年始休暇、慶弔休暇
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
職人の手元を再現した「ツール」と高度専門人材による「リソース」支援を通じて、
企業のマーケティング生産性を向上し、素晴らしい商品・サービスが、
それを必要としている人に届く世界を実現する。
デジタルマーケティング領域におけるエキスパート(職人)の持つ才能・ノウハウを提供することで、企業のさまざまな課題解決に貢献しています。
取扱い紹介会社
Mirise up株式会社
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-312555
紹介事業許可年:2020年11月1日
登録場所
Mirise up株式会社
〒1010064 東京都千代田区神田猿楽町二丁目1番15号 L.Biz御茶ノ水3階
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