- なぜ募集しているのか
- 当社は、通販会社の売上向上を支援するコールセンター運営や広告運用を通じて、
クライアントの成長をサポートする事業を展開しています。
現在、【未経験からチャレンジできるSV(スーパーバイザー)候補】を募集しています。
通販業界は、常に進化を続けるダイナミックな市場であり、
当社では多くの通販企業との取引を通じて、幅広い知識と実践的な経験を積むことが可能です。
「人と企業の成長を支える仕事に挑戦したい」
そんな意欲をお持ちの方を、私たちは歓迎します。 - どんな仕事か
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私たちのミッションは、クライアントである通販企業の「売上向上」に貢献することです。◆この仕事のポイント
定期購入の促進やLTV(顧客生涯価値)の最大化を通じて、持続的な成長を支援しています。
・通販会社の“売上パートナー”として、成果に直結するコールセンター運営に携わる
・特化型コールセンターだから、販売力・CRM力を深く学べる
・チームで改善→実行→成果を出す、実践型SV職
▼具体的には…
・クライアントとのミーティング・施策提案
・スクリプトの改善、データ分析
・コールスタッフ(20~40名)の育成・フォロー
・士気を高める取り組みやチーム運営
当社の強みは「売るノウハウ」が詰まった現場。
広告戦略やCRMと連携した運営だから、マーケティング視点で“成果を出す”経験ができます。
◆未経験からでも成長できる理由
・OJTや1on1面談などのサポート体制あり
・ユニット制でチームで業務分担し、助け合える風土
・年2回の明確な評価制度で、成果と姿勢が正当に評価されます
◆やりがい
・クライアントの売上に直結する施策を自ら設計・実行できる
・電話越しにお客様から「ありがとう」と言ってもらえる
・コールスタッフの成長を間近で支えられる
・チームで課題を乗り越えていく達成感がある
- 求められるスキルは
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必須 ◆求める人物像
・チームで働くのが好きな方
・コミュニケーションを大切にできる方
・行動する前に悩むより、まず動いてみたい方
※接客・販売・営業など、人と関わる仕事の経験がある方は活かせます!歓迎 コールセンターの実務経験をお持ちの方
- 雇用形態は
- ■雇用形態
正社員(期間の定め:無)
■試用期間
有 3か月(試用期間中の勤務条件:変更無) - どんなポジション・役割か
- コールセンター管理者
- どこで働くか
- ■事業所
福岡本社・大阪支社
■所在地
福岡県福岡市博多区綱場町9-20長府博多ビジネスセンター3階
大阪府大阪市北区西天満4-14-3リゾートトラスト御堂筋14階
■転勤
転勤あり・なしの選択が可能です - 勤務時間は
- ■シフト制
・11:30~20:30(休憩60分)
・9:00~18:00(休憩60分) ※一部社員
■所定労働時間
8時間(休憩60分)
■残業
有(平均残業時間30時間) - 給与はどのくらい貰えるか
-
■想定年収
450万円 ~ 499万円
■月給制
37.5万~
■基本給
218,937円~
※経験・スキルを考慮の上、決定します。
■残業代
有 固定残業代(45時間/月)
96,063円~
※超過分別途支給
■諸手当
有
60,000円~/月
■通勤手当
有
2万5000円/月まで
■賞与実績
年2回(6月/12月) ※業績により変動
■モデルケース
経験者(SV経験あり)入社:年収450万円~
未経験入社/3年目:年収450万円(月給38万円)
※いずれも賞与・諸手当は別途支給 - 待遇・福利厚生は
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■社会保険
健康保険:有 厚生年金:有 雇用保険:有 労災保険:有
■福利厚生
自転車通勤可(全従業員利用可)
服装自由(全従業員利用可)
出産・育児支援制度(全従業員利用可)
■その他制度
結婚休暇・お祝い金支給/慶弔見舞金制度/時短正社員制度/勤続手当制度/徒歩、自転車通勤補助 等 - 休日休暇は
- ■シフト制
■年間休日
125日(内訳:完全週休2日制、夏季休暇3日、年末年始休暇5日)
■有給休暇
入社後3日で3日付与
入社後半年経過で7日付与
(計:入社半年経過時点10日)
最高付与日数20日 - どんな選考プロセスか
-
1次面接(WEB対応可)※カジュアル面談もOK 担当:採用担当者
↓
最終面接 担当:D2C事業部責任者
#入社時期は相談可能
掲載期間25/11/24~25/12/07
求人No.HVSFJ-6





