掲載期間25/12/01~25/12/14 求人No.DJXQQ-tai1

【セールスオープンポジション(IS/FS/CS)】一部リモート可/フレックスOK/未経験歓迎

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収450万円~749万円
上場企業大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし新規事業・新サービス英語力不問転勤なし土日祝休みポテンシャル採用(未経験可)20代役員在籍年収600万以上インセンティブ制度フレックス勤務副業してもOK育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
スキマバイトアプリ「タイミー」は、あらゆる人のスキマ時間を活用し、潜在労働力の創出・提供をおこなっています。

しかし、スポットワーク事業を通して提供できる価値はそれだけに留まりません。
働き手に対しては、自身の新しい可能性や適性を発見する機会の創出を。事業者に対しては、目先の人手不足解消のみならず、長期雇用を打診することで採用工数やミスマッチを防止することにも貢献しています。

現在では利用ユーザー数は1100万人以上、導入事業者数は15万社以上まで増加。飲食・物流・小売をはじめ幅広い業種・職種での利用が進んでおりますが、ミッションの実現のためには今後さらに成長を加速させる必要があります。

2023年9月での累計調達額は403億円にも昇り、多くの投資家やステークホルダーから期待を寄せられ、次々と成長のための施策を実践している企業です。
どんな仕事か
【タイミーを導入した“先”の、課題解決営業】
タイミーは、スキマバイトのマッチングが成立し、1回の稼働ごとに料金が発生する成果報酬型のサービス。
「ただサービスを導入して終わり」ではなく、その「活用シーンを最大化」させていくことが、本営業のミッション!

【具体的には…?】
例えば…
■新規店舗のOPENが決まり、人手が足りないシーン
■飲食店のホール職だけでなく、キッチン職での人手が必要なシーン
■今の現場のスタッフたちに、業務負荷がかかっているシーン
など、人手不足が続く世の中、企業ではあらゆる「人の課題」が事業や経営にも影響しています。

そんなお客様の声をしっかりお聞きし、タイミーを活用した解決策を検討しながら解決に導いていく営業です!

【具体的な仕事内容】
▼新規顧客へのサービス導入支援
▼担当クライアントへの経営課題・人材課題のヒアリング
▼課題解決のための施策検討・提案
▼集客見込みや人件費等のシミュレーション等の資料作成
▼人材獲得に向けた支援(求人へのアドバイス等)
▼定期的なコンタクトによる、新たな課題特定・解決手法の提案
など、電話・メール・オンライン商談を通じてお客様とコンタクトをとり、時には企業訪問のうえ継続的に顧客の課題解決を支援していく仕事です。

【入社後1カ月間は…】
ツールの説明・営業同行など、蓄積されたナレッジの学習と先輩との営業同行を通じて、営業ノウハウを蓄積いただきます。
1カ月後には担当を引き継ぎ営業をスタートいただきますが、もちろんわからないことがあれば、先輩や上司に何でもご相談くださいね!

★あなたには、下記いずれかの領域をご担当いただきます!

【SMB領域】
主に、物流・飲食・小売業界を中心とした企業群で、売上規模、数億円~数百億円企業をご担当いただきます。

【新規市場領域】
主に、介護業界を中心とした企業群で、新しい取引顧客を中心にご担当いただきます。

当社はタイミーの事業に可能性を感じ、会社の成長とともに自身を成長させていきたい社員が集まっています。「社会を変えたい」や「困っている人の役に立ちたい」という思いを持った方を歓迎します!
求められるスキルは
必須 【必須条件】
・顧客折衝の経験
歓迎 ★こんな方は大歓迎!★
・顧客課題に対して、仮説を立てて提案をしてきた
・社会の「不」に向き合っていく、本質的な社会貢献に携わりたい
・急成長企業、ベンチャー企業で働きたい
・深耕型の営業に興味をお持ちの方
・タイミーに興味がある
・新しいことやアイデアを考えるのが好き
・ワークライフバランスを整えて働きたい
など
雇用形態は
正社員
どんなポジション・役割か
インサイドセールス/フィールドセールス/カスタマーサクセス
どこで働くか
北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 新潟県 / 長野県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 / 三重県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県 / 広島県 / 岡山県 / 鳥取県 / 島根県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 熊本県 / 佐賀県 / 長崎県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
勤務時間は
【フレックスタイム制】
フレキシブルタイム:7:00~22:00
コアタイム/9:30~15:30
標準的な勤務例/9:30~18:30

平均残業時間
月20時間~30時間程度
給与はどのくらい貰えるか
450万円 ~ 749万円
待遇・福利厚生は
■昇給年2回
■社会保険完備
■資格手当
■役職手当
■通勤手当(上限3万円/月)
■残業手当(超過分を支給)
■書籍購入補助
■部活動補助制度
■セミナー費用補助
■結婚祝い金(当社規定あり)
■メンター制度
■チームビルディング費用補助(1人当たり5,000円/月) ほか
■ダブミー(タイミーの社員がタイミーを使って働くと報酬が2倍になる制度)
■副業可
■服装自由
休日休暇は
年間休日
120日

休日・休暇
■完全週休2日制
(土日)

■祝日休み

■年末年始休暇

■慶弔休暇

■有給休暇

■産前・産後休暇(取得実績あり)
■育児休暇(取得実績あり)
■リラックス休暇(「年次有給休暇」とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分有給休暇が付与される休暇制度)
※5日以上の連続休暇OK
どんな選考プロセスか
書類選考→面接(2回)→内定
会社概要
社名
株式会社タイミー
事業内容・
会社の特長
■事業概要:アプリケーションの企画・開発・運営

■ビジョン:「一人ひとりの時間を豊かに」
人生の時間は有限である。だからこそ、自分の時間を、悔いなく有意義に過ごしてほしい。「一人ひとりの時間を豊かに」というミッションに共感して入社したメンバーの間でも、人によって「豊かさ」の定義は少しずつ異なります。タイミーはそれぞれの「豊かさ」の定義を尊重し、メンバー各々が豊かな時間を過ごせる会社であることを目指します。

■サービス:「時間とテクノロジーを軸に」
すぐ働けてすぐお金が貰えるワークシェアリングサービス「タイミー」からスタートし、今後は未来に向けて、ひとりひとりの"時間"がテクノロジーにより豊かになる体験を届けるサービスを開発します。ダブルワークやフリーランスにより働き方自由になりつつあると同時に、日本では深刻な人手不足が問題となっています。一人一人の時間をより豊かにするというビジョンのもと、Timee(タイミー)は面接応募なしで直感的な操作で利用できるワークシェアリングサービスとしてスタートしました。 "時間"と"テクノロジー"を軸に、まずは働き方の多様化の促進と人手不足の解決を目指します。

■タイミーについて:空いた時間に働きたい人とすぐに人手が欲しい店舗・企業をつなぐ、スキマバイトアプリです。長年変わらなかった人材業界の在り方を変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決します。相互評価の仕組みでユーザーの質を担保しつつ、勤務姿勢やスキルが優れている労働者が正当に評価される世界を作ります。サービスリリースから5年経過した現在、下記実績となっております。※ワーカー数:約700万人/導入店舗数:230,000店舗/導入事業者数:98,000企業
取扱い紹介会社
株式会社KEIZOKU
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-314614
紹介事業許可年:2022年10月
登録場所
株式会社KEIZOKU
〒141-0002 東京都品川区北品川5-12-4リードシー御殿山ビル7F
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