なぜ募集しているのか: グッドデザイン賞20年連続受賞の実績を持つコスモスイニシア（大和ハウスグループ）が手掛ける新規事業
“みんなで泊まる”『アパートメントホテルMIMARU』
4~6名が一室に宿泊できるホテルの内装。設備の質はもちろん、多国籍のスタッフによるサービスや企画立案が魅力のホテルです。
今までになかった新しいスタイルのサービスを展開するMIMARUの宿泊予約やチェックイン、観光名所のご案内業務など、お客様対応をお任せします。
どんな仕事か: レビュー高評価ホテルのフロントスタッフ業務
(経験等によりホテルマネージャーへの昇進ルート有）
海外からお越しのファミリーやグループ観光客のお客様をターゲットとしたアパートメントホテルMIMARUのトラベルパートナー（フロントスタッフ）をお任せします。

◆チェックイン／チェックアウト業務
◆予約問い合わせ対応（メール・電話）
◆ホテル内案内等インフォメーション業務
◆宿泊者へ観光名所・おすすめスポットの案内
◆ホテル内装飾の制作
◆ホテル内イベントの準備業務
など

＜入社後の流れ＞
まずは本社にて７日間にわたる研修を実施。
その際に、システム操作のレクチャーやロープレを実践し、
ホテルの接客スタイルを基礎から学べます。
その後ホテルへ配属となり、
先輩について、業務フローなどを学びます。
独り立ちするまでサポートする体制は整っているので安心してください。

＜将来のキャリアパス＞
▽アシスタントマネージャー
▽ホテルマネージャー
※未経験からマネージャー職になった方の実績も多数あり
▽管理部メンバー
★積極的に新たなポストを用意しており、早い方は1年で昇格している実績もあります。
★マネジメントを目指すだけでなくシニアトラベルパートナーとしてサービスのプロフェッショナルを目指すキャリアもあります

【APERTMENT HOTEL MIMARU】
主に海外から来訪するファミリーやグループが「暮らすように滞在する」というコンセプトのホテルです。
現在は、東京・京都・大阪の都市エリアを中心に全28施設を運営しています。
長期滞在をされる方をターゲットと置いたホテルなので、フロントスタッフはゲストの方と長期的に、密接にかかわることになります。
そのため、日本の観光地をおすすめするだけでなく、ゲストの様々なご要望にお応えしたりと、レベルの高い接客が求められますが、その分、高いコミュニケーションスキルを身に着けるチャンスになります。
また、フロントスタッフとして一定のスキルが身についた方は、ホテルマネージャーになるというキャリアパスもあり、実際にスタッフから昇格したマネージャーが数多く活躍しています。
今後もホテルの開業が予定されているため、今まさに会社が大きくなっていくタイミングにあります。
あなたのアイデアやコミュニケーション力を生かし、皆で素敵な会社を作り上げていきましょう。
フロントスタッフは弊社の顔、主役です。グローバルでユニークな仲間があなたをお待ちしております。
求められるスキルは: 必須【必須スキル】
ビジネスレベルの英会話・日本語
業務上でのPC使用経験

募集年齢（年齢制限理由）長期勤続によりキャリア形成を図るため（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員（試用期間6ヵ月）
どこで働くか: 東京・大阪・京都のMIMARU各施設
勤務時間は: 【勤務時間】
シフト制（(1)07:00～16:00 (2)9:00～18:00 (3)13:00～22:00）
※夜勤はございません。（外部に委託しているため）
給与はどのくらい貰えるか: ■給与
想定年収：450万円
月給：255,000円（基本給225,000円、シフト手当30,000円）※別途時間外手当

・家賃補助(上限2万円)
・通勤手当(上限4万円)
・賞与年2回
・昇給年２回
※想定年収は過去賞与実績をもとにしており、今後を保証するものではございません。
待遇・福利厚生は: 【福利厚生】
・各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
・通勤手当(上限3万円)
・時間外手当
・定期健康診断
・出産休業・育児休業制度
・入社時有給付与
・家賃補助
・CUP（キャリアアッププログラム）、資格取得補助（上限有）
・リフレッシュ休暇（2年に一度、5日間連続しての休暇取得）
・ストック休暇（保育、介護等有事の際の最長40日間休暇取得）
・アニバーサリー休暇（年に1度、自身や家族の記念日に使用可能な休暇）
・副業OK（業務委託契約に限る）
・永年勤続表彰（5年、10年、20年、30年）
・宿泊費ディスカウント（MIMARU、グループ系列ホテル）
・大和ハウスグループ従業員向け優待制度
休日休暇は: 【休日】
・年間休日日数:117日（6/1在籍者・11/1在籍者に3日ずつ有給休暇を追加付与）
・年次有給休暇（入社時より付与～最高20日）
・出産休業、育児休業制度
どんな選考プロセスか: 書類選考 → 1次面接 → 英語スピーキングテスト → 最終面接

ホテルフロント夜勤無し年収450万円以上／新規開業予定あり／グローバルな職場

支配人・ホテルフロント