なぜ募集しているのか: 培ってきた独自の強みを生かして企業の求人ニーズに合わせた集客を行うことで、2024年度は過去最高の売上高を記録していますが、今後の成長を創るための事業戦略から逆算してマーケ戦略を立案/推進できる人材が足りていない状況です。
本ポジションはキャリアアップ後、事業責任者としてのキャリアパスも視野に入れています。

現在、マッハバイトのオペレーション部門では、中長期的な成長に向けた組織強化フェーズにあり、以下のようなテーマに取り組んでいます。

・生産性向上の観点でさらなる改善余地があり、今後は定量的な指標をもとにした施策の強化や、業務プロセスの見直し・再設計に注力予定
・新人メンバーのオンボーディングにおいて、これまで以上に体系立てたサポート体制の強化を進めており、早期立ち上がりと貢献度向上に繋げていく見込み
・チームリーダーの役割が拡張する中で、メンバーマネジメントとチームマネジメント、施策推進のバランスをとれる組織体制を再構築中
・業務の繁閑に応じたリソース最適化も課題と捉えており、より機動的かつ生産性高く成果を上げられるような運営体制を検討
どんな仕事か: 中長期事業拡大に向けオペレーション基盤安定化・生産性向上とリスク低減の実現を目指す。
チームの業務内容をキャッチアップから始めリーダーとして業務管理やメンバー育成、生産性向上施策推進等をお任せします。
オペレーショングループのプレイングリーダーとして、以下の業務を自身でも対応しながら、チーム全体の業務推進と管理を担っていただきます。

・営業アシスタント業務（契約書・申込書作成、請求書発行、営業サポート、各種データ抽出）
・求人原稿関連業務（ライティング、審査、データ更新）
・ユーザーからの問い合わせ対応
・上記業務の業務フロー把握と改善提案、実行
・業務進行におけるメンバーへの指導・フォロー、育成
・品質・スピード・正確性を意識した業務遂行およびKPI管理
・他部門（セールス、マーケティング、開発など）との連携による業務改善・プロジェクト推進
・業務モニタリング・リソース管理
・業務プロセス改善（生産性向上・リスク低減）の企画、推進
・メンバーのマネジメント（1on1、目標設定・評価・育成）

◆具体的な「マネジメント業務」に関して

現在ビジネスオペレーションの組織は大きく2つの組織があります。
その2つの組織体から合計10チーム展開しており、1チームそれぞれ5~7名程の規模となります。
ご入社後はオペレーションチームのリーダーとして、業務安定と生産性向上を実現し、将来的には部門全体（BO）を統括する立場を担っていただきたいと思います。
チーム単位でのオペレーション改善とメンバー育成を担っていただく上で、特定業務領域（例：審査、原稿作成など）だけでなく、複数領域を横断する形でのマネジメントを前提としています。

・業務内容のキャッチアップとプレイングリーダーとしての実務対応
・生産性指標（定量KPI）のモニタリングと業務リソース配分の最適化
・チーム内の安定運営に向けた仕組み化とメンバーのマネジメント
・既存プロセスの廃止も視野に入れた、生産性向上に向けた施策の企画・実行
・1領域完結ではなく、BO全体（複数領域）の構造理解と適応力が必要
※1チーム単位のマネジメントにとどまらず、複数チームを管掌するマネジメントが求められます。

中長期的には、複数のグループを統括する統括マネージャーとして、組織全体の最適化と変革を牽引するポジションを目指していただきます。

◆将来的なビジョン

・経営層や事業責任者と連携し、事業戦略と組織運営をつなぐ「戦略的バックオフィス」としての機能を持つ
・チーム運営・業務推進に加え、人材開発・仕組み構築・リスク管理といった多面的な視点を持つ管理職へとキャリアアップ
求められるスキルは: 必須 ※優先順位順に記載をしています
・自社サービス、プロダクトの経験
・マネージャー又はチームリーダーとして、業務・ピープルマネジメントの経験（10名以上）
※オンライン環境でのマネジメントが主となるため、リモート下でも適切なコミュニケーションやチーム運営が行える方
・無形商材（BtoB／BtoC）サービスにおけるオペレーション実務経験
※インターネットメディア運営事業やIT企業など、Webサービスを提供する企業での就業経験がある方
※業務設計・改善・運用を通じて、ユーザー／クライアント対応の裏側を支える業務に携わったご経験を想定しています
・オペレーション構築や業務改善のご経験（効率化の実績があれば尚良い）

歓迎 ◆歓迎する経験・スキル
・AP領域の求人媒体での就業経験
・新規事業等での0→1でのオペレーション構築経験
・組織の長期的なビジョンと目標に基づき、事業計画/戦略策定と実行経験がある方
・データ分析スキル（データの集計や基礎的な統計スキル。SQL知識等）
・プロジェクトマネジメントの経験
・無形商材における経験　ToB・ToC双方の要素を持つ商材の営業経験

◆求める人物像
・何事にも目的意識をもって取り組むことが出来る高い向上心がある方
・IT企業での就業経験（オンライン業務におけるPC作業やツールへの苦手意識がない方）
・受け身ではなく、主体性を持って業務遂行できる方
・変わることを恐れずに変化を楽しみ、柔軟な対応ができる方
・定量的、定性的な事実に基づいて、論理的に課題解決ができる方
・「リモート可能」（もしくは相談可能）※定期的なオフィス出社が可能な方

募集年齢（年齢制限理由） 39歳以下（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
試用期間：2ヶ月間（試用期間中の待遇に変更はありません。）
どこで働くか: 東京都港区海岸一丁目7番1号　東京ポートシティ竹芝10階
東京本社または自宅(リモート)
勤務時間は: 10：00～19：00（実働8H）
・勤務形態
　・企画業務型裁量労働制(みなし労働時間9時間30分)
・含み残業時間
　・30時間
・うち休憩時間60分
・時間外労働あり
給与はどのくらい貰えるか: 年収 5,050,000 円 - 6,500,000円

年収505万円（月額391,400円/内30時間分の固定残業代101,900円＋賞与353,500円）～年収650万円（月額503,800円/内30時間分の固定残業代131,100円＋賞与455,000円）

※ご希望と経験等を考慮し、当社規定により決定いたします。休日労働及び深夜労働に対する割増賃金は追加で支給。
待遇・福利厚生は: 各種社会保険完備
交通費：オフィス出社日数に応じて支給（上限50,000円/月）
リモートワーク手当（5,000円/月）　
※今後の状況次第で変わる可能性あり
見舞金・認可外保育施設等利用の際の補助金
内閣府ベビーシッター利用金補助
子育て社員交流会費補助
▼働き方
マイ定時（就業時間選択制度）
どこでもワーク（リモート勤務制度）
※チームビルディングの観点で月に数回程度を目安に出社をいただくことがあります。
育児のための所定労働時間の短縮（小学6年生の年度末まで）
▼リブシェア（譲渡制限付株式制度）
入社時付与：全社員一律、入社時期に応じて年2回の付与月のいずれかで付与
年次付与：一定等級・役職の社員に対し、会社の利益の一部を還元
退職後も継続して保有可能（在籍期間要件、譲渡制限期間あり）
▼懇親
ウェルカムランチ
部署懇親会補助
▼その他
入社時に好きなPC・マウス・キーボードを選択可
休日休暇は: ・完全週休2日制（土日）・祝日・年末年始・有給休暇（入社後すぐに当社規定の日数を付与）・産前産後休暇・ボランティア休暇（最大3日）・保存有給制度（時効消滅翌日以降2年間保存することが可能）・慶弔休暇・ならし保育休暇制度・GRATEFUL 10 YEARS休暇（10年勤続された方を対象に付与される特別休暇）
どんな選考プロセスか: 合計4回の面談・面接を想定
執行役員・事業責任者・人事部長のうち1名にて3回 → 社長
※同席により選考回数が少なる場合もございます。

【東証一部上場】オペレーションリーダー候補（マッハバイト）【リモート可】

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