- なぜ募集しているのか
- クライアント、ユーザー数の増加により、カスタマーサクセスの組織を増員します。
RECOG事業では従業員同士が称賛し合い、value浸透によって、その潜在的価値を広め、働きがいのある強い組織を増やすことを掲げています。
持続的に高品質な価値を顧客へ届け続けるため、事業の成長と組織づくりに強く寄与していただける方を募集しています。 - どんな仕事か
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クライアントが抱える組織課題に向き合い、RECOGを通じて課題解決の伴走し、満足して継続的にサービスを利用していただくことです。わたしたちは「したことない。をへらす」を経営理念に掲げ、
「自分」 「家族」 「仲間」 「顧客」 「世界」の5つの笑顔を大切に、
様々なサービスやソリューションを生み出す企業です。
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当社が開発したアプリ「RECOG」は、感謝と称賛を通じて、より良い人間関係から組織の課題を解決する社内コミュニケーションツールです。
あなたには、RECOGの既存顧客のサービス活用に向けた施策の企画から実行を担っていただきます。RECOGをご利用いただいている背景を理解し、顧客が抱えている課題をRECOGによって解決します。
＜主な業務内容＞
・導入支援（オンボーディング）
・活用支援（利用頻度向上）
・問合せ対応
・新機能の活用支援
・オプション機能の商談化
＜当社の雰囲気＞
当社は少数精鋭の組織で以下の特徴があります。
・垂直的（上司、役員）、水平的（別部署、別職種の人）に誰とでも話しやすい環境、文化です。
・リモートワーク、バーチャルオフィス、浜松町のオシャレなオフィスなど働く場所は自分次第です。
・意見が言いやすく、意見が採用された場合はすぐに変化します。
- 求められるスキルは
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必須 法人向けの営業経験
※個人事業主向けの営業は対象外です
歓迎 ・SaaSのカスタマーサクセス（CS）経験がある方
・人材業界またはIT業界での業務経験がある方
・人事としての業務経験がある方
・セールスだけではなく、カスタマーサクセスや事業開発等の幅広いキャリアに興味をお持ちの方
・クライアントのニーズを的確に把握し、効果的なサポートや提案ができる方
・問題解決力が高く、積極的に新しい課題に取り組める方
・自律して業務を進められ、チームと協力しながら成果を追求できる方 - 雇用形態は
- 契約社員からスタートです。
・3ヶ月ごとの更新
・契約更新の上限なし
・正社員登用制度あり - どこで働くか
- 北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 新潟県 / 長野県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 / 三重県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県 / 広島県 / 岡山県 / 鳥取県 / 島根県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 熊本県 / 佐賀県 / 長崎県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
- 勤務時間は
- 9時15分～18時15分（実働8時間、休憩1時間）
- 給与はどのくらい貰えるか
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想定年収400万円～
月給：250,608円～416,000円
別途インセンティブあり
【月給の内訳】
・基本給：196,970円～328,113円
・固定残業手当：月35時間分、53,638円～87,887円。超過分は別途支給。
ご経験や能力を考慮し、決定します。 - 待遇・福利厚生は
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■定期健康診断
■書籍購入精度
■交通費支給あり
■時間外手当
■私服勤務OK
■社用PC
■副業OK
■テレワーク・在宅OK
■PC・スマホ貸与
＜他、フォロー体制あり！＞
★バーチャルオフィスに社員が出社しているので、いつでも気軽に相談できます！ - 休日休暇は
- ■土日祝休み
■GW
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇 - どんな選考プロセスか
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▼書類選考
できるだけ多くの方にお会いしたいと考えていますが、事務作業が求める水準に満たない場合はお見送りさせていただきます。
▼面接（2～3回）
人事のほか、現場メンバーや事業部長との面接があります。
主に人柄、経験、仕事価値観が当社の社風、既存メンバーとフィットするかを検討します。
▼内定
掲載期間25/11/25～25/12/08
求人No.TCYQU-cs-20251028
