なぜ募集しているのか: ＼ただのSVではありません／
現在、当社コールセンターは大幅な見直し・再構築の真っ只中。
“自分で組織を創る”というフェーズに携われる貴重なタイミングです！
どんな仕事か: コールセンターのSV（スーパーバイザー）
・オペレーターの育成・マネジメント
・問合せ対応（ノンボイス対応含む）
・マニュアル・業務フローの整備
・業務改善・課題抽出・対策立案
・部長・マネージャーと連携した業務構築・外部コンサルとの協業
求められるスキルは: 必須・コールセンター経験（2年以上）
・ノンボイス対応経験
・SV経験またはチームリーダー経験
・コミュニケーション力／課題解決力／時間管理力

歓迎歓迎
・不動産業界での経験
・賃貸物件オーナーとしてのご経験

フィットする人物像
✅ SVとして次のステージにチャレンジしたい方
✅ 組織改善やマネジメントが得意な方
✅ 不動産やライフライン系の知識を活かしたい方
✅ 多様な人と関わる仕事が好きな方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都新宿区西新宿２丁目６－１新宿住友ビル
勤務時間は: 勤務時間：9:00～21:00（シフト制／実働8時間）
※早番・遅番あり、土日勤務可能な方歓迎
給与はどのくらい貰えるか: 給与：月給28万～36万円
※想定年収：400万～500万円
※経験・年齢・前職を考慮の上決定
※試用期間3ヶ月（条件変更なし）
待遇・福利厚生は: 通勤手当（月額33,000円まで）
宅地建物取引士手当　
各種社会保険完備（労災保険、雇用保険、健康保険、厚生年金保険）
健康診断
退職金制度
産前産後休暇
育児休業
時短勤務（小学4年生の始期まで延長可）
ベビーシッター利用補助
保育園送迎手当
介護休業
介護のための時短勤務制度
慶弔見舞金各種
経年勤務祝い
保養所（白浜・大山）
会員制リゾートホテル（エクシブ）
会社保有クルーザー社員無料利用
レンタカー法人提携割引
提携企業商品法人割引（TBC、洋服の青山、コートダジュール、MTG社各種商品など）
医療保険、損害保険等各種保険法人割引
社員クラブ活動補助
転勤者社宅補助
休日休暇は: ・年間休日123日（シフト制）
・年末年始休暇
・有給休暇　入社半年経過後10日～最高40日
・慶弔休暇
・産休・育児休暇
・介護休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考、面接2回程度、適性検査

★グループ案件のため募集要項の詳細なお話や具体的な
　面接アドバイスができ、選考を優位に進めることが出来ます。
　是非ご連絡ください。お待ちしております。

✅この求人のポイント！
【安定】全国展開する大手不動産企業の正社員募集
【やりがい】コールセンターの再構築フェーズでSVとして中心的役割を担える
【働きやすさ】年間休日123日／育児・介護休暇制度あり／退職金制度あり
【収入】月給28万円～36万円＋賞与年2回（年収400万～500万円想定）

【コールセンターSV／経験をより大きなフィールドで！／年収400万円～／年休123日】

コールセンター運営・管理