なぜ募集しているのか: リプライオリティは、「売る力」を強みに、D2C（販売特化コールセンター）・リテールメディア・通信販売の3事業を展開する、プロモーションのスペシャリスト集団です。

D2C事業部では、400名を超えるコミュニケーターと、BI・品質管理などの専門チームが連携し、クライアントの売上・LTV向上を支援しています。

今回は事業拡大に伴い、次世代メンバーを募集します。
これまでのご経験を活かしながら、コミュニケーション力や提案力を磨き、将来的にはチームをまとめるSV（スーパーバイザー）として成長できるポジションです。
どんな仕事か: コールセンター業務からスタートし、OJTを通じてSV業務へ少しずつステップアップ。未経験でも安心して挑戦できるオフィスワークのポジションです。
【お任せしたい仕事】
(1)クライアント企業との打ち合わせ・企画提案
はじめは資料作成や議事録など、先輩のサポート業務からスタート。商談の流れを理解しながら、徐々に提案内容の理解が深まり、段階的に業務範囲を広げていけます。

(2)コールスタッフの指導・育成およびマネジメント
まずはコールセンター業務に入り、スタッフと同じ目線で業務を理解するところからスタートします。その後、徐々にスタッフ育成・数値管理などのマネジメント業務へステップアップ。
コミュニケーション力を活かし、メンバーが働きやすい環境づくりをサポートしていきます。
できることから順番に覚えられるため、初めてのマネジメントでも取り組みやすい環境です。

(3)センター運営の最適化
PC入力・進捗管理・KPIの見方など、基本からしっかりレクチャー。小さな成功体験を積みながら、運営改善にも関わることができます。

【評価制度】
年2回（3月・9月）の評価制度により、成長や努力がきちんと評価されます。未経験からの昇格事例も多数。

【研修・教育制度】
入社後3ヶ月はコミュニケーター業務で基礎スキルを習得し、半年後にはSVへの挑戦が可能。
社内チャットでの細やかなフィードバックがあるため、迷うことなく成長できます。

【1日のスケジュール例（一例）】
※朝はゆっくりなので、満員電車のストレス0！家事・趣味・学習などにも時間が使えます

11:30～　出社＆準備タイム
11:35～　朝礼・チーム毎で連絡事項を確認し、今日の予定を共有
★連絡事項を確認したり、テーマに沿ったスピーチを実施
話す力や、自分の考えを簡潔に伝える力を実践的に身に付ける機会となっています
12:00～　メンバーフォロー・進捗確認
13:00～　ランチ休憩
14:00～　午後の業務へ　（商談・1on1・研修など）
17:00～　小休憩　★仮眠室で休憩する社員も！
18:30～　コール業務・メンバーフォロー
20:30～　締めの作業＆退社準備・退勤
求められるスキルは: 必須・社会人経験1年以上
・PC入力・メール対応など、基本的なビジネスPCスキルを保有している方

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「とりあえずやってみよう」と行動できる方、大歓迎です。
失敗を糧に成長し、仲間と共に成果を目指す――そんなチーム志向の方が活躍しています。
多様な働き方や価値観を尊重し、コミュニケーションを大切にできる方にとって、働きやすくやりがいのある職場です。

歓迎・飲食・アパレル・販売・事務などで、顧客や同僚と連携しながら働いた経験
・責任感を持ち、任された仕事を最後までやり遂げた経験
・電話対応や接客でのコミュニケーション経験
・オフィスワークに挑戦したいという前向きな意欲
・長期的に安定して働きたいという志向
雇用形態は: ■雇用形態
正社員（期間の定め：無）

■試用期間
有：3ヵ月（試用期間中の勤務条件変更無）
どんなポジション・役割か: コールセンター管理者／スーパーバイザー（SV）
どこで働くか: ■事業所
福岡本社・大阪支社

■所在地
福岡本社：福岡県福岡市博多区綱場町
大阪支社：大阪府大阪市北区西天満

■最寄り駅
福岡市営地下鉄空港線中州川端駅　徒歩３分／博多五町バス停　徒歩1分
北新地駅徒歩5分／東梅田駅徒歩6分

■転勤
転勤あり・なしの選択が可能です
勤務時間は: ■シフト制
・11：30～20：30(休憩60分)

■所定労働時間
8時間(休憩60分)

■残業
有(平均残業時間30時間)
給与はどのくらい貰えるか: ■想定年収
400万円～ 499万円

■月給
33万～／基本給：185,464円～（経験やスキル考慮）

■残業代
有　固定残業代45h/月84,536円～
※超過分別途支給
■諸手当
60,000円～/月
■通勤手当
25,000円/月まで
■賞与
年2回（6・12月/業績により変動）
※賞与・諸手当は別途支給

■モデルケース
・30代前半／リーダー：年収約500万（入社時300万）
・30代後半／マネージャー：年収約650万（入社時350万）

2年目で前職から＋50～100万円の年収UP例も！
待遇・福利厚生は: ■福利厚生
・社会保険完備
・健康診断
・服装・髪色自由
・ネイル／ピアスOK
・副業OK
・自転車・自動車通勤可
・徒歩・自転車通勤補助
・保養施設利用可
・ワクチン接種補助（新型コロナ／インフルエンザ等）
・社内交際費補助（決起会・ランチ会など／月7,000円まで）

■休暇関連
・結婚休暇
・出産・育児支援（時短勤務、お祝い金支給など）
・慶弔休暇・慶弔見舞金制度
・時短正社員制度

■手当・支援制度
・勤続手当制度
・旅行代金一部補助（※要申請）
休日休暇は: シフト制

■年間休日
125日（内訳：完全週休2日制、夏季休暇3日、年末年始休暇5日）

■有給休暇
入社後3日：3日付与
入社後半年：7日付与
（計：入社半年経過時点10日)
最高付与日数：20日
どんな選考プロセスか: ■1次面接
大阪：対面（センター長）※難しい場合はオンラインも可
福岡：オンライン（人事担当者）

■最終面接（D2C事業部責任者）
対面実施　※難しい場合はオンラインも可

※ご希望に応じて、カジュアル面談からのスタートも可能です！

#入社時期は相談可能

ワークライフバランス重視の方へ｜未経験から管理職へ挑戦できる成長環境／コールセンターSV

スーパーバイザー（SV）