NEW 掲載期間25/12/11~25/12/24 求人No.UKTSG-001/B

【週2在宅可】既存顧客向け営業|東京電力G100%子会社の安定基盤/年休128日/フレックス

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

株式会社ファミリーネット・ジャパン
年収500万円~699万円
英語力不問転勤なし土日祝休みポテンシャル採用(未経験可)フレックス勤務リモートワーク可能育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
同社は集合住宅(分譲マンション・賃貸アパート)向けにインターネット、
電力という2つのインフラサービスを提供しています。業界大手不動産会社を中心に、
全国47都道府県で採用されており、業界最大手のシェアを有します。インターネット、
電力いずれもストック型のビジネスであり、安定した収益基盤があります。

インターネットサービス事業においては、更なる品質向上を目指し2020年にVNE事業をスタートさせました。
エネルギー事業においては、高まっているカーボンニュートラルニーズに応えるべく、
一括受電のノウハウを活用し、再エネ事業にもディベロッパー様と共に取り組んでいます。
変化する時代に先駆けて事業展開していくことで、持続的な成長を遂げている企業です。
今回当社のさらなる事業発展にお力添えいただける仲間を募集しております。
どんな仕事か
当社のインターネットおよび付加価値サービスを導入しているマンション管理組合に対して、継続利用を目的とした提案営業 を行います。(既存営業)
【業務内容】
当社のインターネットおよび付加価値サービスを導入している
マンション管理組合に対して、継続利用を目的とした提案営業 を行います。

「IT×エネルギー」を強みに全国55万戸以上の集合住宅へサービス提供中

▼主な業務
・理事会・総会に出席し、サービス継続のための提案・改善提案を実施
・管理組合との関係構築・課題ヒアリング・折衝
・既存顧客向けの満足度向上施策の企画・推進
・将来的には以下にも携わる可能性あり
└ マンション向けIT/ICTサービスの新規商材企画・立案

【人員構成】
部署人数:23名(男性 17名/女性 6名)※派遣社員含む
20~30代の若手が多く在籍

中途入社社員のバックグラウンドは多様
└ マンション管理会社経験者
└ 法人営業経験者

OJT中心の育成体制が充実
└ 部署だけでなく会社全体でサポートしていく体制を整えております

【部署の役割・求める人物像】
▼部署の役割
・当社の売上・利益の基盤を支える ストックビジネスの中核部門
・顧客が当社のインターネットサービスの 「品質」 を評価しいただき、
継続利用していただくためのアクションを日々追求し業務を遂行する

▼求める人物像
・管理会社・社内など、多様な関係者と積極的にコミュニケーションできる方
・協力し合いながら、チームで目標達成を目指せる方
・顧客視点で「サービスを継続いただくために何が必要か」を考え、主体的に動ける方
求められるスキルは
必須 ■必須条件:
・法人向け営業経験(目安:3年以上)

歓迎 ■歓迎条件:
・分譲マンションの管理業務関連、不動産関連の経験
・マンション向け各種サービスの営業経験
・インターネット業界やCATV業界などでのマンション向け営業経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
【本社】東京都港区愛宕2丁目5番1号愛宕グリーンヒルズMORIタワー29階
勤務時間は
労働時間区分:フレックスタイム制
コアタイム:有 11:00~14:00
フレキシブルタイム:有 7:30~11:00、14:00~22:00
所定労働時間7.5h/日
残業:平均30時間/月
休憩:60分 (12:00~13:00)
給与はどのくらい貰えるか
年収:530万円~660万円
月給:277,000円~350,000円
月額(基本給):277,000円~350,000円
※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定致します。

・昇給・昇格:年2回(7月、1月※業務成績等の成果により判定)
・賞与:年2回(夏、冬※過去実績平均4ヶ月分)
・残業手当:一般職のみ支給
待遇・福利厚生は
・健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
・企業型確定拠出年金
・健康診断補助(全額)
・インフルエンザ予防接種(全額)
・退職一時金、慶弔見舞金
・東京電力グループ従業員持株会
・GW特別手当、年末年始特別手当、休日出向手当、障害対応手当
・出張日当
・資格取得祝金、資格手当
・住宅手当
・クラブ活動補助
・リモートワーク相談可(週2日リモート・在宅)
・福利厚生代行サービス導入(カフェテリアプラン/WELBOX)
休日休暇は
年間休日数:128日
休日休暇形態:完全週休2日制(土日祝)
年間有給休暇:3日~20日(初年度のみ入社月に3日~10日即日付与、2年目に11日~、7年目以降最大20日)

その他:年末年始休暇、夏季休暇(5日間)、結婚休暇、配偶者出産休暇、この看護休暇、介護休暇等

※マンション管理組合の理事会や総会へ出席するため、月に2回程度の土日出社が発生します。
(月によって変動・休日出勤分の代休取得率は100%)
どんな選考プロセスか
書類選考
 ↓
1次面接(対面)
 ↓
最終面接(対面)
 ↓
内定
会社概要
株式会社ファミリーネット・ジャパン
事業内容・
会社の特長
・集合住宅向けインターネット接続サービス
・電気、エネルギーの売買、仲介、供給
・エネルギーモニタリング及びエネルギー情報活用サービス
・決済代行サービス 等
設立
2000年10月6日
資本金
4億9千万円
従業員数
216名※直雇用社員(2025/1/28時点)
事業所
本社
〒105-6229 東京都港区愛宕二丁目5番1号愛宕グリーンヒルズMORIタワー29階
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