- どんな仕事か
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営業が受注した案件に対し、契約後の業務全般を担っていただくポジションです。営業が新規開拓に集中できる体制を整えるため、既存顧客対応・業務オペレーションの中核として活躍いただきます。
既存顧客との継続的な取引が多く、1社との契約が系列店・複数店舗(数十~100店舗規模)へ広がるケースもあります。
・営業が受注した案件の引き継ぎ・進行管理
・既存顧客からの問い合わせ対応
・工事・作業の手配、スケジュール調整
・請求書・報告書など各種書類作成・管理
・系列店・複数店舗展開企業への横断対応(同一内容の工事・対応など)
・営業との連携による業務改善・フロー整理
※新規開拓や飛び込み営業はありません
■ミッション
営業が獲得した案件の「その後」を安定的かつ効率的に運用し、既存顧客満足度の向上と営業の新規開拓時間創出を同時に実現すること。
■目標
・営業から引き継いだ案件を滞りなく進行し、既存顧客対応の品質を安定させること
・外食チェーン・多店舗展開企業に対し、同一オペレーションを再現性高く展開できる体制を構築すること
・工事手配・請求・報告などの業務を集約し、営業が新規開拓に集中できる状態をつくること - 求められるスキルは
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必須 ・社会人経験 2-3 年以上(※営業未経験の方も歓迎)
・空調業界・メンテナンス業界経験者(目安3年)歓迎 ・飲食および店舗での勤務経験をお持ちの方
・スピーディーに業務を裁くことが得意な方
・カスタマーサポート/カスタマーサクセスの経験
・工事手配、進行管理、業務オペレーション経験
・営業・現場・顧客の間に立った調整業務の経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都千代田区神田東松下町13番 神田プラザビル2F
最寄り:神田駅・岩本町駅 - 勤務時間は
- 9:00-18:00
- 給与はどのくらい貰えるか
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450万円 ~ 649万円
・月給 30万円~42万円
・基本給:243,030円~
・固定残業代(30時間分):56,970円~
※固定残業時間超過分は別途支給 - 待遇・福利厚生は
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・各種社会保険完備
・代休制度あり
・iPhone・ノートPC支給
・本格コーヒーマシン設置
・オフィスグリコ設置
・継続雇用制度あり
・通勤手当
・退職金制度 - 休日休暇は
- ・完全週休2日制
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・連続休暇あり
・出産、育児休暇有給休暇
・年間休日127日 - どんな選考プロセスか
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1.カジュアル面談
2.一次面接
3.最終面談
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掲載期間26/02/05~26/02/18
求人No.GINJP-24





