募集情報

どんな仕事か: 同社は「日本を動かす仕組みを作る」をミッションに、インフラ産業を支えるエッセンシャルワーカーに特化した人材紹介・求人媒体サービスを提供しています。人材事業にとどまらず、建設業界に向けた業務支援SaaS「サクミル」、事業承継の課題解決に取り組む「M&A支援機構」など、多岐にわたる事業を展開し、今期の年商は昨年比2倍の60億円を見込んでいます。

今回のポジションでは、2024年7月の正式リリース以降、異次元のスピードで成長してきた建設業向けSaaS「サクミル」のカスタマーサポートとして、契約締結後のお客様の問い合わせを対応いただきます。

■自社SaaSプロダクト「サクミル」について
「サクミル」は顧客管理や案件進捗、施工スケジュールなどの現場管理から、見積もり作成などの事務作業までおこなうことのできる業務支援SaaSです。
全ての情報を一括で管理し、必要な情報を抽出・加工・検索することで生産性の向上、売上アップ、コスト削減し、建設業の課題を解決します。

■業務内容について
有料継続後の企業様のサポート全般をお任せします。
締結後の事務作業に加えクライアントからの問い合わせ対応等もお任せします。

お客様の一次対応(電話/メール/LINE)、契約締結後の手続き対応等がメインになりますが、イレギュラー対応含め徐々にお任せする業務を広げていくイメージです。

■特徴
・対象は主に中小企業の経営者に対してになります。
・今回の募集は立ち上げ部署になるため、ご自身で考え実行することは一定求められます。とはいえ事業責任者含め現場メンバーがフォローしますのでご安心下さいませ。

■キャリアステップ(想定)
・カスタマーサポート組織においてプレイングリーダーになる
・別営業組織への異動(IS、FSなど)

■事業の雰囲気が分かる記事
SaaSの立ち上げを「未経験の新卒」に任せたら、たった１年で事業が爆伸びした話
https://comemo.nikkei.com/n/nd1e914993434?gs=f1d7233e6428
SaaS事業全体の設計に携わり、急拡大するビジネスの基盤づくりを進める面白み
https://plex.co.jp/article/saas-business-development
求められるスキルは: 必須・構造理解ができ、仮説を立て言語化ができる方
・社内・社外問わず円滑なコミュニケーションが取れる方
・excel中級レベル
・システム周りに興味関心を持てる方

歓迎・誰もなし得たことのない高い成果を追い求められる方
・変化を楽しめる方
・経営者相手でも物怖じせず一人の人間として対等にお話できる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 400～450万円

会社概要

社名: 非公開

事業内容・ 会社の特長: ■会社概要：「日本を動かす、仕組みを作る」
物流やエネルギー、建設など日本で必要不可欠とされるインフラ産業は「人口減少」「デジタル化の遅延」「担い手不足」などの環境変化を迎えています。インフラ産業の担い手不足解消のためプレックスジョブ（https://www.plex-job.com/）というプラットフォームを通じて、人材紹介・ダイレクトリクルーティングなどの手法で支援を、デジタル化の遅延に対してはSaaS事業と言った形で、産業における課題をビジネスで解決していきます。

■事業について：
・インフラの人材不足を解消するプラットフォーム、プレックスジョブの運営
・ドライバー、エネルギー関連職種特化の人材紹介サービスの提供
20兆円の巨大産業といわれる物流業界にいち早く参入しています。現在は転職支援事業が中心ですが、今後はインフラ産業向けに必要なITインフラ事業を複数展開予定であり、参入企業の少ないブルーオーシャンに事業を拡大していきます。
＜その他新規事業＞
・インフラ産業のDX化を支えるSaaS事業
・M&A仲介事業

取扱い紹介会社

グラハムキャリア株式会社

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-313008
紹介事業許可年：2021年

登録場所: 本社

〒112-0004　東京都文京区後楽2-3-21 住友不動産飯田橋ビル7F

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