NEW 掲載期間26/04/15~26/04/28 求人No.YMTHC-YHC053

🍚飲食店店長経験歓迎!【カスタマーサクセス/飲食店特化のSaas系企業】

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~799万円
ベンチャー企業ポテンシャル採用(未経験可)年収600万以上
募集情報
なぜ募集しているのか
案件増加による増員
どんな仕事か
まずは担当するお店の状況を知ることからスタートします。お客様の「困りごと」を聞き出し、それを解決するためのスケジュールを一緒に考えます。
■導入後のサポート(オンボーディング)
導入が決まったお客様を引き継ぎ、「どんなお店にしたいか」という目標を一緒に確認します。

■活用アドバイス(アダプション)
お店のスタッフさんがシステムを使いこなせているか確認し、データを見ながら改善提案を行います。

■さらなる成長提案(エクスパンション)
新店のオープン予定を聞いたり、新しい機能を紹介したりして、より深いお付き合いを目指します。

■現場の声のフィードバック
お客様からいただいた「こんな機能が欲しい」という声を開発チームに伝え、サービスをより良くしていきます。
求められるスキルは
必須 飲食業界に関わるいずれかのご経験を有する方
・経営経験
・店舗マネジメント業務
・コンサル経験
募集年齢(年齢制限理由) 32歳まで (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態は
正社員
どんなポジション・役割か
カスタマーサクセス
どこで働くか
東京都
勤務時間は
■フレックスタイム制(コアタイムあり)
・月曜   10:00-15:00
・月曜以外 11:00-16:00
給与はどのくらい貰えるか
400万円 ~ 800万円
待遇・福利厚生は
・VCスタートアップ健康保険組合加入
・交通費支給(上限なし)
・健康診断実施
・加盟店・競合プロダクト導入店調査補助(5000円/人)
・リファラルインセンティブ制度
・PCやモニター等最新スペックを貸与
・書籍購入支援(業務効率化やスキルアップに繋がる書籍購入を必要に応じて支援)
休日休暇は
・年間休日120日
・完全週休2日制(土日休)
・国民の祝日
・有給休暇(初年度最大10日付与)
・産前産後休暇・育児介護休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・結婚休暇
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
飲食業界の重大な課題を3つのポイントで解決しようとしています。

(1)「儲かるお店」をつくる同社のプロダクトは、モバイルオーダー・CRM機能を提供しています。飲食店の売上データを一元化し、UXを改善することでより利益を上げやすい店舗づくりをサポートします。

(2)「働く楽しさ」を高める
従業員向けには、シフトや勤怠管理・貢献度の可視化機能を提供し、従業員の働きがいを向上させ、離職率を低減。長期的に活躍できる店舗づくりに貢献しています。

(3)「金融アクセス」を向上させる
Fintech領域において、まずは決済領域に進出。低利率で飲食店のキャッシュフロー改善を支援しています。将来的には、売上データを活用し、飲食店の与信を向上させることを目指しています。
取扱い紹介会社
ヤマトヒューマンキャピタル株式会社
厚生労働大臣許可番号:13-ュ-309116
紹介事業許可年:平成30年1月1日
登録場所
ヤマトヒューマンキャピタル(本社)
〒102-0093  東京都千代田区平河町2-5-3 MIDORI.so NAGATACHO 4F
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