- なぜ募集しているのか
- 私たちは2004年、情報ネットワークに求められる高品質・高信頼性に応える国産メーカーとして誕生した会社です。
いま、情報ネットワークが重要な社会インフラになるなか、
今まで以上にお客さまの安定運用に貢献することが重要になっています。
そのため、アフターサポート体制をいっそう強化する必要があることから、
フィールドエンジニアをキャリア募集します。 - どんな仕事か
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当社のネットワーク機器を販売したお客様からのアフターサポートのご申告を受け、◆製品に障害発生時、お客様の問題解決の支援
社内の各部門と連携しながら、迅速に対応する業務をお任せします。
◆故障品の修理手配、代替品の部材確保、配送関連業務
◆製品の機能や動作など、技術的な問い合わせへの回答
◆アフターサポートに関する契約、見積り、受注業務
※基本的にお客様からの問い合わせはメールが中心です。
【社会に欠かせない「ネット」を支えられるやりがい】
今回お任せするポジションは基本的にメールからの問い合わせ内容に対して回答したり、
代替部品を確保して配送したりするなど日常生活や企業活動を支える上で大切な役割を担います。
内容をもとに設計などの各部門や技術者に相談して、回答をお客様へご連絡。
業務を通じてネットワークを支える醍醐味も実感できます。 - 求められるスキルは
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必須 ◆高専卒以上
◆企業間取引（BtoB）における対外コミュニケーションの経験をおもちの方
◆基本的なPCスキルをお持ちの方（Word、Excel、PowerPoint等）
歓迎 【こんな方なら大歓迎】
◎機器のマニュアルや取扱説明書などの技術的な資料から機能・動作を理解できる方
◎保守部門での業務経験をお持ちの方
◎顧客システムまたは自社システムの検討・構築・運用の経験をお持ちの方
◎CCNA、CCNP、CCIE等のネットワーク機器ベンダ資格をお持ちの方
◎情報処理技術者試験（基本情報技術者など）保有者の方 - 雇用形態は
- 正社員(試用期間3カ月)
- どこで働くか
- 【本社】
神奈川県川崎市幸区鹿島田1丁目1番2号 新川崎三井ビル西棟13階
最寄り駅：JR「新川崎駅※」/南武線「鹿島田駅」
※東京駅から電車で20分と都内からも好アクセス！
★原則として転勤はありません。本社(川崎市)勤務 - 勤務時間は
- 8：50～17：20（実働7時間45分）
※一部フレックスタイム制度あり
（標準労働時間1日7.45時間）
※残業時間は、全社平均で20H程度（2018年度実績） - 給与はどのくらい貰えるか
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月給23万円以上
※経験・能力を評価の上、弊社規定により優遇いたします。
※試用期間3ヶ月。
【月給】
課長相当職：49万円以上
主任相当職：33万円以上
担当 ：23万円以上
【昇給・賞与】
■賃金改定年1回
■賞与年2回 - 待遇・福利厚生は
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【諸手当】
■通勤交通費全額支給
■住宅手当（支給基準有）
■家族手当（支給基準有）
■カフェテリア手当
【福利厚生】
■社会保険完備
■退職金制度
■財形貯蓄
■育児休暇制度
■育児短時間勤務制度
■介護休暇制度
■介護短時間勤務制度 - 休日休暇は
- ＜年間休日120日以上＞
■完全週休二日制（土日）
■祝日
■夏季
■年末年始
■GW
■有給休暇
■慶弔休暇 他 - どんな選考プロセスか
-
◎書類選考
お送りいただいた応募データをもとに書類選考をいたします。
↓
◎1次面接
面接の希望日時等がある方は、ご相談ください。
↓
◎2次面接
面接の希望日時等がある方は、ご相談ください
↓
◎内定
面接終了後、追ってご連絡させていただきます。
掲載期間22/07/08～22/07/21
求人No.XDESX-alaxala-210711
