- なぜ募集しているのか
- WealthParkはオルタナティブ資産のデジタルインフラを目指しています。
インフラになることを実現するためには、当社プラットフォーム上で潤沢な不動産関連情報を管理・蓄積し、日本国内にある2万社超の不動産管理会社と約150万人の不動産オーナーにとってなくてはならないプラットフォームになることが必要です。
実現のために重要なのは大きく分けると2つです。
ひとつは、1社でも多くの不動産管理会社に当社サービス『WealthParkビジネス』を導入いただくことでこれにつきましては営業部が取り組んでいます。
そしてもうひとつは導入した企業に当社サービスを活用いただくことで当社プラットフォーム上に不動産関連情報を管理・蓄積することです。
これに取り組むのがカスタマーサクセス部です。
着実な事業成長が進んでいる一方で業務量の急増や取り扱うデータの複雑化が進んでおり、カスタマーサクセス部の人員が不十分である課題を感じています。
様々な基幹システムを利用する企業からの新規導入に対応できることに加えて、導入済企業のデータに関する各種対応ができる体制を整えることが必要であると考えるに至り、本ポジションを募集します。 - どんな仕事か
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WealthParkはオルタナティブ資産のデジタルインフラを目指しています。不動産管理会社向け業務支援システム、当社SaaS『WealthParkビジネス』を導入決定いただいたお客様への導入支援～サービス活用促進をITプロフェッショナルとして担当いただきます。
実現のための1歩目として、現在はまずオルタナティブ資産のひとつである不動産領域でインフラになることに挑戦しています。
具体的にはシステム導入に必要なデータの連携、導入後のお客様へのテクニカルサポートを主に担当しながらLTVの最大化やチャーンレートの引き下げにも挑戦いただくことを想定しています。
[業務内容詳細]
・当社サービス導入企業へのデータ連携業務全般
・導入企業へのテクニカルサポート
・仕様書の作成
・プロダクトチームとのコミュニケーション（機能改善、新機能の提案等）
・チームマネジメント - 求められるスキルは
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必須 ・社会人経年：3年以上
・以下のうちのいずれかの経験：1年以上
－データ連携実務
－テクノロジーを用いた業務整理・業務効率化
－カスタマーサポート業務
－テクニカルサポート業務
－プロジェクトマネージャー
・プロジェクトマネジメントの実務経験
・Excelスキル（マクロ、VBA等）
・ドキュメンテーションスキル
・チーム/ピープルマネジメントの経験歓迎 ・以下の経験を有している方
－業務/WEB系システムの導入実務
－プリセールス
－ITコンサルタント
－ソリューションセールス
－SaaS企業でのセールス
－不動産管理システムに関連する実務
・言語スキル（英語、中国語）※英語や中国語を使用するプロジェクトもお任せします - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 10:00～19:00
- 給与はどのくらい貰えるか
- 年収 600万円 ～ 899万円（月給 50万円～75万円）
- 待遇・福利厚生は
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【待遇・福利厚生】
・社会保険完備
・通勤手当（上限30,000円/月）
・社内イベント（新年会、忘年会等）
・ウェルカムランチ
・フリードリンク（コーヒー、お茶、水）
・自動販売機あり
【その他】
・フレックスタイム制（コアタイム 11:00～16:00）
・PC：Windows10ノートパソコン
・PCモニター1台 ※オフィス内での使用
・屋内全面禁煙
・ハイブリット出社（業務にあわせてリモート/出社を各自で選択）
・事業部ごとに出社推奨曜日あり
・フルリモート不可
【入社日】
・毎月1日または16日
#テレワーク推進中 - 休日休暇は
- ・完全週休2日制
・祝日
・リフレッシュ休暇
・年末年始休暇
・年次有給休暇
・慶弔休暇
・特別休暇
・産後休暇
・育児休暇
・年間休日120日以上 - どんな選考プロセスか
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(1)書類選考
(2)一次面接
(3)二次面接
(4)最終面接
※選考プロセスは変更となる可能性もございます
※面接時に簡単なExcelテストをご案内する場合があります
内定までの期間目安は2～3週間です。
#オンライン面接実施中
#コロナ禍でも積極採用中
#入社時期の遅延予定なし
掲載期間22/04/26～22/05/09
求人No.WLTP-csm
