掲載期間24/11/15~24/11/28 求人No.REVIS-PKSHA

【800万~】【CSマネージャー】AISaaS事業にて、オンボーディングを管理・運営を担当!

営業(法人向け)

年収800万円~999万円
上場企業ベンチャー企業管理職・マネジャー新規事業・新サービス転勤なし土日祝休み1億円以上資金調達済年収600万以上インセンティブ制度フレックス勤務リモートワーク可能
募集情報
どんな仕事か
PKSHA全体のミッションである「未来のソフトウエアを形にする 」の実現を「言語」という切り口で取り組んでおり、ともにミッションの実現を目指していける仲間を募集しています。

数百社以上の大手企業様に幅広い導入実績があり、
多くの企業様にご活用いただく中で、他社にないスピードで進化・拡大し続けているプロダクトです。
このような流れの中で、より「未来のソフトウェアを形にする」ことを加速するために、
AISaaS事業ではCustomer Success マネージャー を募集しております。

※PKSHA Workplaceについて
PKSHA Technologyの資産とBEDOREのソリューションを活かし、2022年4月に立ち上がった新しい子会社になります。
「社内DX × コミュニケーション」という領域にて、自然言語処理の技術を活かし、対話エンジン(BEDORE Conversation)の推進を担っております。在宅促進の影響もあり、強い追い風の中で、事業の垂直立ち上げに成功しています。
新しいプロダクトのリリースも控えており、積極的に採用を進めております。


※業務内容詳細

大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。

製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うというように、下記のようなBEDOREのコアバリューとなる領域に貢献いただきます。

・対話エンジンBEDOREのカスタマーサクセス全般
・対話エンジンBEDOREのオンボーディング業務
・対話エンジンBEDOREのオンボーディング後のUpsell/Crosssellの提案
・クライアント企業からのフィードバックを元にエンジニアと協働しプロダクト改善
など
求められるスキルは
必須 ・BtoBでのカスタマーサクセス経験3年以上
・マネジメント経験1年以上
歓迎 ・SaaS企業のご出身
・カスタマーサクセス経験
・エンタープライズ企業と相対した経験
・PM、または事業開発の経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都文京区本郷 2-35-10 本郷瀬川ビル
給与はどのくらい貰えるか
年収:800-1000万円
※前職の給与や経験を加味 パフォーマンスに応じたインセンティブ制度あり(SO含む)
待遇・福利厚生は
【諸手当】
・通勤交通費全額支給
・住宅手当支給(指定条件あり)
・インフルエンザなどの予防接種無料

【福利厚生】
・フリードリンク(コーヒー、レッドブルなどの飲料水)
・フリーアドレスの広いカフェスペース
・オフィスコンビニ
・書籍購入補助制度
・部活動制度
・ワーケーション開発合宿
・社内勉強会
・オフィス内禁煙(喫煙室あり)
休日休暇は
・完全週休2日制(祝祭日、年末年始 等)
・有給休暇(年間20日支給)
 ・入社日が4-9月で7日間、10-3月で15日間を初期から付与
 ・その後、期をまたぐと20日追加
・夏季休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇
会社概要
社名
株式会社PKSHA Technology
事業内容・
会社の特長
人とソフトウエアが共進化する社会へ

PKSHA Technologyは「未来のソフトウェアを形にする」をミッションに掲げています。
2012年の創業以来、ミッションの達成に向けて2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。

私達と一緒に、未来のソフトウエアを形にして、人とソフトウエアの共進化を進めていきたい、そのような方をお待ちしています。
設立
2012年10月
取扱い紹介会社
登録場所
株式会社レヴィスタ
〒104-0061 東京都中央区銀座1丁目22番11号 銀座大竹ビジデンス2階
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