- どんな仕事か
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【業務概要】
法人向け人材育成クラウドサービスを中心としたカスタマーサクセスをお任せします。
フィールドセールスが受注したお客様に対して、当サービスを導入・利用できるように支援するオンボーディングや、当サービスを使ってお客様の人材育成を成功させ、継続・アップセルをする活動を推進していただきます。
現在、多くの企業様では人材育成に課題感を持っており、人材の力を引き出す提案やプロダクトが求められています。そのため、組織・人事に興味がある方や、提案力を高めたい方には最適なポジションです。
【業務詳細】
・オンボーディング業務（導入・利用できるように支援）
・オンボーディングツールの設計・開発・改善
・継続率、アップセル、クロスセルの向上
・顧客要望を社内にフィードバックすることによるプロダクト改善 - 求められるスキルは
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必須 【必須条件】
※以下のいずれか必須
・カスタマーサクセス経験
・法人向けセールス経験
・法人向け顧客サポート経験
【歓迎要件】
・人事向けサービス（研修、eラーニング等）の経験
・SaaSプロダクトの経験
・チームリーダー経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
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【昇給】
年1回/1月：会社の業績、または個人の成績により改定しない場合もあります
【インセンティブ】
年1～2回：会社の業績・個人評価や会社への貢献度に応じて、インセンティブを支給
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掲載期間24/11/26～24/12/31
求人No.BBULN-293
