- なぜ募集しているのか
- 2022年1月に、新サービス（SaaS）として、歯科医院向けクラウド型の業務支援システム『Dentis』を販売開始しました。
そこで、全国の歯科医院に対しDentisを広く普及していくために、カスタマーサクセス業務を担っていただく方を募集しています。
新たな文化を広める重要な役割です。 - どんな仕事か
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自社開発のクラウド型業務支援システム「Dentis」のカスタマーサクセスをお任せします。
2022年にリリースしたサービスで、日々成長・挑戦・改善を続けている組織です。
■Dentisとは
レセコンや電子カルテに加え、患者とのコミュニケーション支援機能までを含んだ、
歯科向けのトータルパッケージサービスとなっています。
Dentisの普及を通じて、医院の業務効率化のみならず、歯科医と患者とのつながりを強化し、
患者自身がより主体的に自身の健康に関与できる世界を創っていきたいと考えています。
■ご担当いただく具体的な業務
・受注後のDentis導入支援や活用方法の提案を、電話、ビデオ通話など様々な手段を用いながら行っていただきます。
・医院がメドレーのプロダクトを使いこなし、長く安心して利用されている状態を目指します。
・顧客からいただいた意見を整理して開発チームに繋ぐなど、サービス改善にもお力を貸していただきたいです。
枠に捉われることなく、幅広くチャレンジできる機会もありますので、
少しでもDentisやビジネスサイドの業務に興味を持っていただいた方、ご応募を心よりお待ちしております。 - 求められるスキルは
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必須 ・顧客折衝経験２年以上
（インストラクター・カスタマーサクセス・営業・ユーザーサポートなど）歓迎 ・インストラクター・カスタマーサクセス経験者
【求める人物像】
・ヘルスケア領域のシステム普及に熱意がある方
・社会や周囲の人たちに対して貢献しようとするホスピタリティを持っている方
・成長意欲の高い方
・常に改善思考を持って業務に取り組める方 - 雇用形態は
- 正社員
・契約期間
正社員：期間の定めなし
契約社員：3ヶ月（以後６ヶ月）
・試用期間
正社員 / 契約社員：3ヶ月 - どんなポジション・役割か
- Dentis カスタマーサクセス
- どこで働くか
- 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
受動喫煙対策：屋内禁煙（ビル共用部分に喫煙室有） - 勤務時間は
- 【固定労働制】
部署・職種により決定
（原則 9:00-18:00、9:30-18:30、10:00-19:00のいずれか）
※休憩1時間含む - 給与はどのくらい貰えるか
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年収：450~699万円
月給：37.5~58.3万円
基本給：30.4~47.2万円
固定残業代：7.1~11.1万円（固定残業時間30時間分）
※30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
昇給・賞与：年2回 - 待遇・福利厚生は
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交通費全額支給 / 社会保険完備 / 住宅手当 / 家族手当 / 出張手当
※家族手当は正社員のみ - 休日休暇は
- 有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 産休・育休 / 週休2日制 / 土日祝日休み / 年間休日120日以上
- どんな選考プロセスか
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▼応募
▼書類選考
▼面接2~3回
掲載期間23/10/25～23/11/07
求人No.MEDL-DentisCS
