- なぜ募集しているのか
- SalesNowは、1,400万件以上・80億レコードの企業データ基盤を持つデータAIカンパニーです。
日本では人口減少により、2050年までに生産年齢人口が約30%減少すると言われています。この構造問題を解決するためには、一人あたりの生産性を大きく引き上げる必要があります。
私たちが見ている市場は、単なるソフトウェア予算ではありません。国内3,400万人のホワイトカラーが生み出す人件費100兆円超の市場です。
SalesNowのカスタマーサクセスは、単なるプロダクト活用支援ではありません。
エンタープライズ企業の営業組織変革を戦略的に推進するコンサルティングポジションです。1,400万件超の企業データとAIインサイトを武器に、顧客の営業プロセス全体を設計し直し、「どのデータを、いつ、どう使えば売上が上がるのか」を顧客と共に考え、実装し、成果を出す。売上成長を最前線で牽引するカスタマーサクセスを求めています。 - どんな仕事か
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【ミッション】
・SalesNow導入企業の営業組織変革を推進し、データとAIの活用を通じて顧客の事業成果を最大化する。
・オンボーディングから活用定着、アップセル・クロスセルまでを一気通貫で担い、顧客のLTV最大化とSalesNowの事業成長を同時に実現する。
【具体的な業務】
・エンタープライズ企業へのオンボーディング設計・実行（導入プロジェクトのリード）
・顧客の営業戦略・組織課題のヒアリングと、データ活用による解決策の提案
・利用状況のモニタリングと、先手を打ったリスク検知・対応
・アップセル・クロスセル機会の創出とAEとの連携
・顧客の成功事例の体系化と、横展開可能なベストプラクティスの構築
・プロダクトチームへの顧客フィードバック連携と機能改善提案
※従事すべき業務の変更の範囲：有り
【利用するツール・技術】
・Slack / Salesforce / Google / Notion
＋その他ユーザに合わせた各種コミュニケーションツール - 求められるスキルは
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必須 応募資格（必須）
・法人向け無形商材の導入支援または深耕型提案の経験3年以上
・データに基づく課題分析と改善提案の実績
・顧客の業務プロセスを理解し、変革を推進した経験歓迎 応募資格（歓迎）
・エンタープライズ企業へのカスタマーサクセス経験
・CRM（Salesforce等）を活用した営業プロセス設計の知見
・アップセル・クロスセルの企画・推進経験
・BtoB営業組織の課題構造に関する深い理解
求める人物像
・SalesNowのミッション・バリューに共感し、AIを使いこなす意志がある方
・スタートアップならではのスピード感を楽しみ、変化の中でもコト（目的）志向で課題を発見し、解決に導ける方
・誠実さとオーナーシップを持って、チームや顧客に真摯に向き合える方
詳細は下記カルチャーデックを御覧ください。
▼カルチャーデック
https://speakerdeck.com/salesnow/culture-deck - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 〒150-6207 東京都渋谷区桜丘町1-4渋谷サクラステージSHIBUYAサイドSHIBUYAタワー7F
- 勤務時間は
- ・リモートOK、出社もOK
・フルフレックスタイム制（10～19時の間にMTG実施）
・標準労働時間１日8時間
・SlackやGooglemeetを中心としたオンラインコミュニケーション
※就業場所の変更の範囲：無し - 給与はどのくらい貰えるか
- 年収700万円～2,200万円（月給58万円～183万円）
- 待遇・福利厚生は
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◆各種手当
・交通費全額支給
・在宅勤務手当（月3,000円）
・読書支援手当（上限5,000円／月）
・飲みニケーション手当
・リファラル採用手当
◆健康・安心サポート
・社会保険完備（健康保険・厚生年金・労災保険・雇用保険）
・ベビーシッター補助制度
・人間ドック（隔年／40歳以上対象）
◆その他
・ストックオプション制度
・Claude Code有料プラン（Claude Max）全社員提供 - 休日休暇は
- ・完全週休2日制 （土日）
・祝日、年末年始休み
・有給休暇：6ヶ月勤務後年10日付与、上限20日で繰り越し
・土日稼働選択可 - どんな選考プロセスか
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【主な選考プロセス】
原則すべてのステップをオンラインで実施します
・書類選考：いただいた資料をもとに選考いたします
・web面接(2-3回)：経営陣やコアメンバーと面談します。
カルチャー、スキルマッチを軸にヒアリングを行います。
・適性検査(30分)：最終面接前に能力検査と性格検査を行います。
※すぐの転職は考えていなくても話を聞くだけのカジュアル面談でもOKです
※応募から内定までは2～4週間程度です。
職種によって異なる場合がありますが、候補者様の都合に合わせてアレンジ可能です。ご相談ください。
掲載期間26/03/17～26/03/30
求人No.QDVTC-CS01
