なぜ募集しているのか: 公共系を中心としたBPO事業を拡大し、国策も含めた大型プロジェクトや長期BPO公共案件の獲得により、雇用の拡大を推進していくための増員募集
どんな仕事か: BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職
・マニュアル・企画書・提案書の作成
・案件進捗、予算、運営管理全般
・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善
・複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）
・クライアントとの折衝
・センターマネジメント
・品質、人材、リスク管理
・進捗、目標の分析
・新規事業の業務構築、実行プランの策定／実施
・顧客評価の獲得
求められるスキルは: 必須・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験
・クライントとの折衝、調整経験

歓迎・事務センター・コールセンター管理者経験
・コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者
・業務フローの設計・構築経験
・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験
・評論家ではなく具体的な対応策等が組める方
・営業目線で既存顧客の横展開ができる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー15階
※プロジェクト先での常駐が基本となります
勤務時間は: 9:00～18:00
給与はどのくらい貰えるか: 年収：500万円～700万円
賞与：年2回（6月・12月）
昇給：年1回（3月）
※給与は、前職の給与・ご経験を考慮して決定
待遇・福利厚生は: 【待遇・福利厚生補足】社会保険完備・通勤手当：交通費月3万円まで支給・退職金制度：補足事項なし（定年：60歳）

【教育制度・資格補助補足】入社時研修（社内ルール・法律関連・業界について等）・教習所講座（キャリアリンク独自のカリキュラムを定期的に受講）・階層別研修（リーダー層・マネージャー層）

【その他】財形貯蓄制度・報奨金制度・社内公募制度・資格取得支援制度（マイナンバー検定、証券外務員、キャリアコンサルタントなど）・従業員持株制度・株式給付信託制度（J-ESOP）・結婚祝金・出産祝金・見舞金・弔事金給付・プロジェクト決起会・限定正社員制度
休日休暇は: 休日：土日祝休み
年間休日：123日
休暇制度：年末年始休暇（12月29日～1月3日）、GW休暇、特別休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇（年2回合計8日間の連続有給取得促進制度）、介護休暇、産休・育休、有給休暇(勤続6か月後に10日支給、その後1年ごとに支給、最大20日支給）

◎産育休の取得実績多数、2度目の産育休を取得し、時短勤務で復帰している社員多数
どんな選考プロセスか: ▼書類選考
▼一次面接(WEB又は対面)
▼適性検査
▼二次面接(WEB又は対面)
▼内定

【大阪】マネージャー／コールセンター等のSV・運営管理（東証プライム市場上場企業）

コールセンター運営・管理