- なぜ募集しているのか
- 株式公開グローバル企業『TEN』は、ロンドンで1998年の設立から富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開。
2012年に設立された日本法人では、クレジットカード会社の会員様や高級車のオーナー様に向けてサービスを提供。世界に誇る日本の「おもてなし」の心を体現し、スタートアップ企業のような成長速度の速い弊社の成長に参画してくださる方を募集しております。
事業拡大に向けて、夜間帯のスタッフを追加採用募集を行うこととなりました。 - どんな仕事か
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富裕層のお客様からさまざまなご依頼を電話やチャットにてお受けします。
依頼内容は---
〇接待に最適なお店を予約したい
〇予約困難な人気店をどうしても利用したい
〇ゴルフ場を予約して
〇京都旅行のおすすめの観光スポットとホテルを予約してほしい
などなど、ニーズに合わせパーソナライズした対応を行っていきます
仕事の流れ
・電話でご依頼を承る
・ご依頼事項に関してお調べ・リサーチ
・ご提案事項をお客様にご報告
※ご希望にかなわない時は代替え案を用意するなどのご準備をするなどの対応も行います
＜研修＞
入社後は4週間ほどの研修を用意しておりますので、未経験でも安心してスタートいただけます。
研修では、グループの理念や、各種サービスの基礎、社内システムの操作方法、電話応対やマナーを学んでいただきます。
- 求められるスキルは
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必須 •英語（日常会話以上）
• Microsoft Office (Excel、Word、PowerPoint)
• 社会人経験1年以上
歓迎 • 接客経験や電話応対の経験
• 向上心をもって働くことのできる方
• 自発的に行動できる方
• 基本的なPCスキルをお持ちの方（OutlookやTeamsを使用いただきます）
＜こんな人歓迎＞
• SNSやグルメサイトから人気店を調べて食べに行くのが好きな方
• ワインなど何かの知識に関して誰にも負けませんという方
★コンシェルジュ未経験者も活躍中
★英語のスキルを活かしたい方（英語スキルは必須ではございません）
- 雇用形態は
- 正社員
＜試用期間＞
6ヶ月
労働条件は本採用と同じです。 - どんなポジション・役割か
- ライフスタイルマネージャー
- どこで働くか
- 住所：東京都渋谷区笹塚1-48-3 住友不動産笹塚太陽ビル7F
京王線『笹塚駅』より徒歩3分、もしくはフル在宅（試用期間終了後） - 勤務時間は
- 20時から23時からの勤務開始
8時間勤務（1時間休憩有） - 給与はどのくらい貰えるか
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年俸400万円～
＜給与補足＞
※経験・スキルを考慮のうえ、給与を決定します。
※年俸の1／12を毎月支給します
・昇給：給与改定年1回あり
・賞与：年4回※5年ごとに追加賞与を支給
- 待遇・福利厚生は
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◇フル在宅（試用期間後）
◇社会保険完備
◇交通費全給
◇産休・育休取得実績あり
◇勤続休暇制度
※5年・10年など会社に在籍している方には最長1カ月の休暇も！（＋ボーナスあり）
＜その他補足＞
・ワーキングホリデー制度
（他国のグループ拠点で短期間勤務が可能）
・有名ホテル／レストランの利用特典あり
- 休日休暇は
- ★年間休日は120日以上‼★
完全週休2日制（土・日・祝祭日）
リフレッシュ休暇（5年ごとの勤務で約1か月の休暇取得可能）
有給休暇
育児休暇 - どんな選考プロセスか
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1次面接：Teamsにて（面接官：人事）
課題送付
2次面接：Teamsにて（面接官：チームマネージャー）
掲載期間24/04/18～24/05/01
求人No.FAKZO-01
