- なぜ募集しているのか
- 弊社は「消費生活のあらゆるシーンで、選択をサポートするインターネット・メディア企業」になることを標榜し、国内最大級のグルメサイトをはじめとする様々なメディアを企画・開発・運営しています。
その中で、求人ボックスは2015年10月にサービスイン、2017年後半からマネタイズをスタートして、順調に事業が拡大しています。さらなる成長のためにクライアントサクセス担当を募集しています。 - どんな仕事か
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「求人ボックス」のクライアントサクセス担当として、売上アップのための各種施策の企画、実行を行っていただきます。・求人ボックスに広告を出稿しているクライアントに対し、より応募効果が高まりそうな求人票の改善や、キャンペーン設定、広告運用のご提案など、出稿開始後のフォローがミッションです。
・クライアントは、求人ボックスとすでに取引がある会社がメインになります。求人ボックスを使って採用したい企業様や代理店が対象となります。
・クライアントに販売促進を支援する法人営業担当は別にいます。1法人に対して、法人営業とクライアントサクセスの2名体制でフォローを行っていただきます。
【具体的な業務内容】
・クライアントの皆様が求人ボックスにさらなる投資をしてもらうよう、広告効果を最大化するためのサポートや提案を行います。
・クライアントが運用しているアカウントの状況を見て、効果に対して改善余地がありそうなポイントを設定、改善策を策定し、運用担当にWEBアポイントなどで提案を行います。
・提案後は、その提案が実行されているかなどをチェック、提案後の広告効果を追跡し、顧客とともに成果を確認、さらなる改善ポイントなどがあれば提案を行うなど、顧客満足のためにPDCAサイクルを回すことが求められます。
・すでに関係性がある代理店や求人ボックスを利用中のクライアントを担当いただきますので、新たに顧客開拓を行う必要はありません。
・効果アップや顧客満足の最大化に焦点を絞って提案ができる環境です。
【仕事の面白み】
■変化を楽しめる環境
まだ新しいサービスで、営業資料や顧客への提案モデルなどを自分のアイデアで作っていける環境です。業界の変化もあり、組織も大きくなるため、日々変化がある環境にて業務をすることができます。メンバーも変化を楽しみながら仕事をしています。
■商品開発に携わることも
商材のリスティング広告は、顧客の声を聞いて商品改善を続けていますので、商品開発にもどんどん意見ができる環境です。
■業界でも注目される成長中のサービスに携われる
求人ボックスは新規事業で急成長しています。自らの施策で事業の成長を実感することができます。これから組織も大きくなるため、大手企業にいながら、ベンチャーのような変化を感じることも可能です。 - 求められるスキルは
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必須 ・法人営業経験（2年以上）
・客観的な数値をもとに仮説・検証型の思考ができる方
・企画を分かりやすく説明できる方（提案力、プレゼン能力）
・自ら考え率先して動ける方歓迎 ・人材業界もしくは広告業界の経験のある方
・インターネットビジネス全般に関する知識をお持ちの方
【求める人物像】
・自ら営業計画を立て、目標達成のため思考し、自律して業務遂行ができる方。
・変化を楽しむことができ、既存のやり方や慣習にとらわれずに物事を考えることができる方。
・個人の目標達成だけではなく、チームを良くするために、貢献しようと思える方。
【入社後のイメージ】
入社後数カ月は、必ず1名のメンターがついてフォローします。
最初は、新規の問い合わせ対応をメインに、ロープレや日々の1on1を通じて知識や経験を身に着けていきます。1～3か月程度を目標に独り立ちしていただき、単独で顧客折衝を行います。
マニュアルなどは整備されており、質問できる体制も整っているので、独り立ち後も安心して業務を進めていただけます。
いずれのチームでも将来的にはリーダーを担っていただき、チーム運営などもお任せします。
組織が拡大するため、自ずとポストが増えていく予定です。 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都渋谷区宇田川町15-1 渋谷パルコDGビル
- 勤務時間は
- フレックスタイム勤務（標準労働時間は1日8時間）
コアタイム：午前10時00分～午後3時00分
※業務の都合上、時間外労働が発生することがあります。 - 給与はどのくらい貰えるか
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想定年収：499万円～650万円
月給：27.8万～
※想定年収に30時間分の残業代を含みます
・給与見直し：年2回
・賞与：年2回（6月・12月）
・経験・能力等を考慮した上で決定いたします
・残業代は1分単位で別途全額支給致します - 待遇・福利厚生は
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【待遇】
・残業手当（全額支給）
・通勤費支給（実費支給※上限5.5万）
【福利厚生】
・社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金）
・確定拠出年金制度
・無料人間ドック（定期健康診断）
・ＥＡＰカウンセリングプログラム
・慶弔見舞金
・産前産後休暇（適用条件有）
・育児休暇（適用条件有）
・育児短時間勤務
・子供の看護休暇
・看護休暇
・ボランティア休暇
・家族手当（支払条件有）
・在宅勤務環境手当
【受動喫煙防止措置に関する事項】
・従業員に対する受動喫煙対策：あり
・対策内容：屋内原則禁煙（喫煙室あり） - 休日休暇は
- 完全週休2日制
所定休日：土・日・祝日、年末年始（12/29～1/3）
休暇：夏季休暇3日、特別夏季休暇2日、有給休暇、慶弔休暇
※有給休暇：入社月に応じて最大10日付与 - どんな選考プロセスか
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[面接回数]
2回-1次面接：部長 ・最終面接：執行役員
※1次面接通過者にはSPIを受検いただきます。
※面接は基本対面にてお願いいたします。
掲載期間23/11/03～23/11/16
求人No.YSLXG-039
