なぜ募集しているのか: ━━━━”仲間と一緒に、新しい文化を創っていくやりがい”

ブランド品買取事業『BRANDREVALUE（ブラリバ）』をはじめ、多彩なサービスを展開するSTAYGOLD。
2014年に設立以降、銀座、新宿、原宿、渋谷、大阪、名古屋など首都圏を中心に次々と店舗を展開しています。

【急拡大するベンチャー企業】
設立10期目の当社がSDGsの浸透などで拡大するマーケットにおいて短期間に、200億円規模の事業への成長を
視野に入れた今があるのは変化を恐れず誰も挑戦しないことに挑み続ける姿勢があるからです。
平均年齢29歳。事業部長も30代前半で議題にあがってから実行に移すまでのスピードが早いのが特長。
他では味わえないスピード感で会社と自身の成長を実感して下さい。

「BRAND REVALUE」はBtoBの自社オークションを開催したパイオニア。
当社を利用するお客様からの商品の質や事業への信頼も厚く品質相応の販売金額で商品を扱えるため
仕入れ時の買取金額は業界でもトップクラス。
今後も日本全国への店舗出店/顧客満足度の最大化を目標としており、さらなる事業拡大のため【インサイドセールスのコアメンバー】を募集いたします。
どんな仕事か: 今回はCS/IS経験が豊富な方を迎え入れ経験を活かした顧客対応品質向上や管理職メンバーとともにチーム内へ顧客満足度の最大化のために必要なオペレーション環境の構築などを行っていただける方を募集します。
ハイブランドバッグ・高級時計・ジュエリー等のブランドアイテムを取り扱う『ブラリバ』を運営するBRAND REVALUE事業部にて、LINE/電話/メールからのお問い合わせに対応し、営業メンバーへの取次を担っていただきます。

【具体的な業務内容】
■お客様とのアポイントメント・ご来店日時の調整
　→店舗の空き状況を確認し、お客様へ空いている時間帯をご案内
■出張買取の日程調整
　→営業メンバーのシフトを確認し、日時のご案内
■買取価格に関するお問い合わせへの対応
　→弊社内の買取実績や過去の取引実績を基に、おおよその買取価格をご案内　　　　
※社内の買取価格を算出する専任がサポートいたしますので、ブランド品の専門知識がない方でも安心して勤務を開始できます。

◤ポジションの魅力◢
・リユース業界はコロナ禍関係なく2009年から市場規模が拡大しており、2025年には3.5兆円まで拡大するとも言われています。
市場の拡大以上に急成長している弊社だからこそ、他社には真似できないスピードでご自身の成長を実感できるでしょう。
・従業員1人1人の考えを尊重している社風で、入社歴に関係なく様々なことにチャレンジができる環境です。

◤チーム体制◢
インサイドセールス課の部長は20代、所属社員の平均年齢も若く働きやすさも抜群です。
使用ツールごとに組織編成を細かく分け、細部までマネジメントを行える体制を整えています。
業界未経験からキャリアチェンジしたメンバーも多く、安心してスタートしていただける環境です。
求められるスキルは: 必須 ▍必須スキル
・カスタマーサクセス/インサイドセールス経験(1年以上)
・基本的なPCスキル（データ入力経験等）

歓迎 ▍歓迎スキル
以下のご経験にひとつでも当てはまる方は大歓迎です！
・接客/販売/営業職など、お客様対応・対人コミュニケーションのご経験がある方
・カスタマーサポート・営業事務など、電話やメール対応のご経験がある方
・リユース品の買取や販売のご経験がある方

▍求める人物像
・自身の経験を活かし1からオペレーション環境の構築に興味のある方
・自身のキャリアアップに積極的・主体的に行動できる方
・ゆくゆくはマネジメントの領域まで挑戦していきたい方
・自身の行動が会社の売上に直結するやりがいのある会社で働きたい方

BRAND REVALUEには、様々な個性を持つ社員が集っています。
服装、髪型、ネイル、ピアス、ひげなども自由。
堅苦しいルールはないので、自由な環境の中、あなたらしく輝いてください。
雇用形態は: 正社員　※試用期間3ヶ月
どんなポジション・役割か: BRAND REVALUE事業部営業戦略部インサイドセールス課
どこで働くか: 東京都渋谷区東3-11-10 恵比寿ビル9階
勤務時間は: 下記シフト時間からお選びいただけます
(1)9：00～18：00
(2)10：00～19：00
(3)11：00～20：00
※実働8時間／休憩1時間
※平均残業時間：月10～15時間程度
給与はどのくらい貰えるか: 年収400万～　+業績連動賞与
月給30万円～50万円
※スキル・経験等を考慮の上、最大限に優遇
※固定残業代30時間（54,300円）含む
※超過分別途支給

モデル年収例
年収450万円／ 25歳
年収650万円／ 28歳

※経験・スキル・前職給与を考慮の上、決定いたします。面接の際にご相談ください。
待遇・福利厚生は: 社会保険完備（雇用保険／労災保険／厚生年金／健康保険）
昇給：年1回以上
業績賞与あり（年2回）
交通費支給（月3.5万円まで）
役職手当
社内勉強会・研修参加無料
資格取得支援あり
社員紹介制度（最大7万円支給）

▼研修制度
入社後2週間の本社研修ののち本配属を予定しております。
休日休暇は: 完全週休2日制（シフト制）
夏季休暇（最大3日）
冬季休暇（最大3日）
年末年始休暇
慶弔休暇
有給休暇
育児・介護休業
どんな選考プロセスか: 応募→書類選考→一次面接→最終面接

【インサイドセールス】問い合わせフロント対応/経験者募集｜急成長リユース事業（恵比寿本社）

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