どんな仕事か: 「オープンロジ」の導入顧客（EC事業者様）への運用開始から初期段階のフォローアップを行うポジションです。マネージャー候補として、チームをリードし、他部署を巻き込んでチームや事業を牽引する仕事です。
サービス導入顧客（EC事業者様）への運用開始から初期段階のフォローアップを行うポジションです。システムのレクチャー等の顧客対応からマネージャー候補としてチームをリードし、他部署を巻き込んでチームや事業を牽引する仕事です。

＜具体的には＞
・顧客へのシステム活用方法のレクチャー
・物流オペレーションの顧客相談対応
・KPI管理・設計・運用
・チーム、メンバーマネジメント
・オンボーディングフローの改善実行
・セールスチームとの連携した施策検討やフロー改善
求められるスキルは: 必須 toB領域のSaaS導入支援の経験（カスタマーサクセス、サポート、セールス等経験領域は問わず）

歓迎レガシー業界向けの顧客折衝やサポートの経験
倉庫のオペレーションや品質改善等の物流経験

▼求める人物像
・レガシー業界の変革や社会課題の解決の意欲の強い方
・顧客に長期的な価値貢献をしたいという意欲の強い方
・業務フローの構築や、チームづくりに関わりたい方
・これまでにない新しい価値を創造したい方
・スピーディーな成長を続ける会社で多くの経験を積みたい方
・課題解決力のある方
・論理的思考力のある方
雇用形態は: 正社員
試用期間：あり（3ヶ月）
どこで働くか: 本社
東京都東京都豊島区東池袋1-34-5 いちご東池袋ビル9F
勤務時間は: 勤務時間　
フレックスタイム制
(コアタイム：11:00~15:00)
※技術開発部はコアタイムなし
標準労働時間1日8時間
給与はどのくらい貰えるか: 年俸　400万円～ 599万円
待遇・福利厚生は: ・社会保険完備
・ピアボーナス制度（Uniposを利用中）
・ウェルカムランチ
・メンタートレーナー制度
・書籍購入制度
・資格取得支援制度
・リモート勤務
・社用PC貸与（Macbook or Windows選択可）
・Anniversary休暇　などなど
休日休暇は: 有給休暇/夏季休暇/年末年始休暇/慶弔休暇/ANNIVERSARY休暇/生理休暇/産休・育休/週休2日制/土日祝日休み/年間休日120日以上
どんな選考プロセスか: 書類選考
面接2～3回程度

レガシーな物流業界へ向けた物流SaaSのカスタマーサクセス（マネージャー候補）の募集！

その他、営業系