- どんな仕事か
-
企業のサステナビリティの戦略策定～実行まで、「テクノロジー」を駆使して一気通貫で支援する【業務内容】
当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「アスエネ」およびサプライチェーンにおけるESG評価クラウドサービス「アスエネESG」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング（導入～定着）を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行う。
• オンボーディング（導入～定着）支援
• 導入～定着に係る施策の企画・業務設計
• 利用データの活用による施策立案・実行
• 解約率低減のための施策立案・実行
• 製品に対するカスタマーの要望収集
• 社内での製品開発に対するフィードバック - 求められるスキルは
-
必須 下記のいずれかの経験が該当する方
・ BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験(2年以上)
・エンプラ企業に対し既存営業を通し中長期的にリレーションを築いた経験が有る方(2年以上)歓迎 • カスタマーサクセス組織の立上げ経験
• カスタマーサクセス組織のマネジメント経験
• IT企業における導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験
<求める人物像>
・顧客コミュニケーション能力
・目標達成に向けてコミットしてきた経験がある方
・新しい知識や事柄を貪欲に吸収し、アウトプットできる方
・今後のカスタマーサクセスキャリアにおける大きなインパクトを残したい方 - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- カスタマーサクセス(プロダクト)
- どこで働くか
- 東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル WeWork 4階
- 勤務時間は
- 09:00-18:00 （実働8時間：休憩1時間)
時間外労働有無：有り
原則オフィスワーク（職種・条件次第で一部リモートワーク有）
みなし残業（45時間） - 給与はどのくらい貰えるか
-
・予定年収：450～800万円 （固定残業代含む）※固定残業代月45時間分 88000円～（時間超過分は追加支給）
・賃金形態：月給制（338,000円～）、昇給有無：有
・賞与形態：年に１回 - 待遇・福利厚生は
-
【諸手当】通勤手当、長期勤続手当、近隣家賃手当
【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
・ジムサポート制度
・英会話補助
・育児代行補助
・朝食補助
・企業型DC（企業型確定拠出年金）
・健康診断全額支給
・婦人科検診補助
・インフルエンザ予防接種補助
・Happy Hour（全社懇親会）
・シャッフルランチ
・フリードリンク
・服装自由 - 休日休暇は
- ・週休2日制
・有給休暇10日/年
・休日日数120日
・国民休日 - どんな選考プロセスか
-
▼STEP1 エントリー
▼STEP2 書類選考（希望時、カジュアル面談）
▼STEP3 面接 / 現場マネージャー or 人事
▼STEP4 最終面接 / 役員
▼STEP5 内定
※面接回数：2～3回
※応募から内定までの期間：2週間～1ヶ月
※「まずは話を聞きたい」という場合は、カジュアル面談からスタートとなります。
掲載期間25/01/17～25/01/30
求人No.IIKOW-cs02-04
