NEW 掲載期間24/11/21~24/12/04 求人No.XFSVC-305

【カスタマーサクセス】b→dashの大規模案件のカスタマーサクセス担当 ※IT経験者歓迎

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収1000万円~1299万円
ベンチャー企業転勤なし土日祝休み年収600万以上育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
増員募集 / 更なる組織強化
どんな仕事か
「b→dash」を利用いただいているクライアント企業様の内、大手企業/エンタープライズ企業に特化して
コンサルティング提案を実施頂くポジション
・b→dashクライアントへのコンサルティング提案
ークライアントの事業課題を踏まえて、CRMとしてやるべきことの提案
ーカスタマージャーニーの設計/提案
ー具体的な施策提案
求められるスキルは
必須 ※以下のうちいずれか2つは必須となります
・施策/分析提案ができ、マーケティングのノウハウがある方
・データに明るく、SQLが分かる方(コーディングができなくても問題御座いません)
・大手のクライントとやり取りができるコミュニケーション能力がある方
 -能動的なコミュニケーションが取れる
 -正しく情報整理したコミュニケーションが取れる
・ドキュメント作成ができる方
 ※ppt資料:資料作成担当チームに渡す、骨子が作れる方
 ※Excel資料:分析結果や全体像をまとめることができる方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都新宿区西新宿7丁目20-1 住友不動産西新宿ビル26階
勤務時間は
・固定労働制:9時~18時 ※月給にはみなし残業45時間分が含まれます
・最長残業可能時間:20時(20時に完全退社 / PC持ち帰り禁止)
・原則土日出勤禁止
・平日20時以降の残業、土日出勤は完全申請制
給与はどのくらい貰えるか
想定年収:1,000万円~1,300万円
月給:71万円~92万円
賞与回数:4回
昨年度賞与実績:2ヶ月分
インセンティブ:あり
〈補足情報〉
・年4回昇給昇格の機会あり
・月給とは別にプレミアム報酬という業績連動の特別給与の支給が年に2回あり
待遇・福利厚生は
社会保険完備、交通費支給、住宅手当、家族手当、資格取得制度、持株会制度、健康診断、社員割引制度
<諸手当 >
・家賃補助:会社の規定の範囲で社員に住宅手当を支給(30,000円~)
・借り上げ制度:賃貸物件を会社が社宅として借り、社員に貸し出すことで、税金の負担額を下げ、手取りを増やす制度
・クライアント商品/サービス利用補助:クライアントの商品/サービスを購入した際の支払額の一部を会社が負担する制度
・ジム:無料の社内トレーニングジムにて、パーソナルトレーナーの無料講座の受講が可能
・アニバーサリー祝い金:結婚や出産などに対し、会社から祝い金を支給 (約100,000円)
・スマートマルシェ:社内の設置型コンビニ
休日休暇は
休日:土日祝休み
年間休日:123日
休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、介護休暇、クオーターピットイン(3か月に1度の有給奨励日)
■補足
有給取得率向上のため、有給をカテゴライズし、以下のようなタイミングで社員が休暇を取得しやすいように試みています。
〈有給休暇のカテゴライズの一例〉
・キッズDAY休暇:子供の学校行事に参加する場合や、子供の看病が必要な場合
・パパs休暇:配偶者の出産予定日前後や出産の入退院に付き添う必要がある場合
・BD休:本人や家族、パートナーが誕生日の場合
・Hobb!休:好きなバンドのライブに参加するなど、趣味の活動を行う場合
どんな選考プロセスか
・書類選考→1次面接→2次面接(役員)→最終面接(代表)
※場合によっては、面接の間にキャリア面談を挟む場合も御座います。
※選考のリードタイムの短縮化可能(翌日、同日での開催も可能です)
会社概要
社名
株式会社データX
事業内容・
会社の特長
マーケティングプラットフォーム「b→dash」の開発・提供
設立
2010年4月6日
資本金
1億円
取扱い紹介会社
株式会社RYOMA
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-313828
紹介事業許可年:2021年
登録場所
本社
〒105-0001 東京都港区虎ノ門4丁目1-1 神谷町トラストタワー23F
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