なぜ募集しているのか: 新規事業立ち上げに伴う増員です。
会社が急成長し、より大きな社会課題に向き合えるようになったことで、会社として新しいステージに突入しています。
取り組むプロジェクトの数が増える中で、組織強化および事業のさらなるドライブを牽引するメンバーを募集します。
どんな仕事か: クラウド型地域包括ケアソリューション MINET（ミネット）（医療介護のDX・地域包括ケアの推進を支援するシステム）にて、医療・薬局・介護などで患者情報を自動で共有し、効率的で質の⾼い医療の提供を推進
事業責任者と伴走しながら、カスタマーサクセスのコアメンバーとして下記のような業務を担当いただきます。
・システム導入支援（地域ニーズにあわせた導入仕様決定、運用調整。プロダクトの操作説明。など）
・ご契約地域のプロジェクトマネジメント（KPI策定・管理、PDCAサイクル）
・地域関係者との渉外・調整・プロジェクト推進
・ご契約顧客の活用促進における課題抽出、改善施策の起案、実行
　- 導入後、問い合わせ対応含むサポート
　- 顧客の活用状況をモニタリングしながらの個社別提案
・システム提供における社内オペレーションの課題抽出、改善施設の起案、実行
・メンバーの育成、オンボーディング
求められるスキルは: 必須 ITシステムの導入～利用において、3ヶ月以上のプロジェクトマネジメントに携わった経験

歓迎・ITシステムのカスタマーサクセス経験（導入、オンボーディング、活用促進など）
・医療業界へのシステム導入経験
・インフラ構築に関する知識、経験
・社内外を巻き込んだ1,000万円以上の規模のプロジェクトに関わった経験
・PM経験（予算やスケジュール策定、進行管理、課題起案や改善、など）
・新規事業立ち上げに携わった経験
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: パシフィックメディカル出向
どこで働くか: メドレー本社：東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
勤務時間は: 【固定労働制】
　9:00~18:00 または 10:00-19:00（部署・職種によって決定）
　※休憩1時間含む

【裁量労働制】
　9:00~18:00 または 10:00-19:00を基本とし、本人の決定に委ねる（部署・職種によって決定）
　みなし労働時間：9.8時間/日
　※休憩1時間含む
給与はどのくらい貰えるか: 400~800万円

【固定労働制】
基本給：27.0~54.0万円
固定残業代：6.3~12.7万円（固定残業時間30時間分）
※30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給

※時間外労働
【固定労働制】
　みなし残業30時間が含まれます

昇給：年2回
待遇・福利厚生は: 社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
交通費支給（会社規定に基づき支給）
休日休暇は: 完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇

【カスタマーサクセス】医療・薬局・介護などの患者情報連携を推進！クラウド型地域包括ケアソリューション

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク