掲載期間24/04/15~24/05/25 求人No.YOKI-0004

リモート可/フレックス/前年収考慮/資金調達403億/持株会/SO付与/ISO視野【エンプラCS】

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収450万円~749万円
株式公開準備ベンチャー企業新規事業・新サービス転勤なし土日祝休み1億円以上資金調達済年収600万以上インセンティブ制度ストックオプションありフレックス勤務リモートワーク可能副業してもOK育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
現在スポットワーク市場においてトップクラスのシェアを獲得している当社。
ミッションの実現にはさらなる事業拡大が必要です。
なかでも「エンタープライズ企業」と称される日本を代表する大手企業におけるタイミーの導入拡大は、日本の労働力課題の解決において非常に重要なイシューになっています。
既に多様なエンタープライズ企業様でご導入頂いておりますが、更にスピードを加速するべくエンタープライズ領域のカスタマーサクセスを募集いたします。 当社ミッション実現のため、クライアントごとに抱える課題にさらに深く向き合い課題解決を推進していただける方、そして日本の少子高齢化による労働力不足という社会課題解決にオーナーシップを持って取り組んで頂ける方を求めています。
どんな仕事か
圧倒的速度で事業成長中の当社において、エンタープライズ領域におけるタイミー導入拡大を行い、日本の社会課題解決を実現する事がミッションです。 リード獲得~サービス利用拡大の全プロセスに携わって頂きます。
クライアントとの中長期的な関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン(個社に対する営業戦略)の設計など、業務内容は多岐に渡ります。 クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。

■役割
・顧客の重要意思決定者との商談
・個社における担当領域で課題発掘・課題解決の提案・実行
・既存顧客の拡大商談
・キーアカウントマネージャーとの情報共有と戦術リバイス

■具体的な業務内容
・様々なコネクションを活用したエンタープライズ企業の開拓
・エンタープライズ企業の経営課題、人的課題の発掘のためのヒアリング
・エンタープライズ企業に対するスキームを用いた課題解決提案
・クライアントのニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック
・サービス導入後のさらなる利用最大化に向けたクライアントとの中長期的なリレーション構築
・キーアカウントマネージャーとの情報共有と戦略リバイスの実施
・クライアントの重要ステークホルダーとの商談・コミュニケーション

■ポジションのやりがい・魅力
・圧倒的な速度で事業成長している当社において、特にハイプライオリティなエンタープライズ領域開拓というミッションに携わることができます。
・日本を代表するエンタープライズ企業の経営課題・人的課題の解決に中長期にわたり伴走するコンサルティング要素の強いポジションです
・クライアントごとの個社戦略プランニングが自らに委ねられるため、非常に裁量権が強く難易度の高いポジションです
・社会貢献性の高いビジネスに関わることで、自身の業務が世の中にポジティブな変化をもたらすことを実感できます
・当社のビジョンは国内人材領域に事業ドメインを閉じておらず、中期的には非人材領域やグローバルな事業に関与することができます
求められるスキルは
必須 ・従業員数500名以上の企業様に対する法人営業またはコンサルティング経験のある方(目安経験2年以上)
・社内外問わず幅広いステークホルダーを巻き込んだ営業をしたご経験(年数不問)
※勤務地については東京/大阪/名古屋/札幌でご希望いただけます。
歓迎 以下いずれかのご経験を歓迎いたします!

・メディア広告/集客媒体/予約サービスシステム/CRM・MA領域/SaaS系などでの営業経験(年数不問)
・2名以上の営業組織を率いて推進マネジメントをしたご経験
・従業員数1,000名以上の企業に対しての法人営業経験
・プラットフォームビジネス営業のご経験
・競合対策プランニング経験
雇用形態は
正社員(期間の定め:無)
試用期間有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
どんなポジション・役割か
CS(カスタマーサクセス)
どこで働くか
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35階
株式会社タイミー 東京本社

▼アクセス
・JR・銀座線「新橋」駅徒歩3分
・都営浅草線「新橋」駅徒歩2分
・ゆりかもめ・大江戸線「汐留」駅徒歩1分

※リモート勤務可(原則週3日出社)
勤務時間は
フレックスタイム制(コアタイム 12:00~16:00)
標準勤務時間 10:00~19:00
※1日8時間勤務×月勤務日数分が1ヶ月の勤務時間数となります
給与はどのくらい貰えるか
年収450万円以上
※マネージャー候補は700万円以上で年収交渉可能です
※前職年収考慮いたします
※年2回の人事考課にて給与改定あり
待遇・福利厚生は
<<第6回ホワイト企業アワード「特別賞」受賞>>

■福利厚生
・各種社会保険完備
・交通費支給 ※上限3万円/月
・実績に応じて昇給有(年2回)

■加入保険
健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険

■受動喫煙対策
屋内原則禁煙(建物内喫煙スペース有)

■社内制度
<従業員持株会>
従業員が自社株を購入できる制度(※持株会への加入が必要)

<ダブルタイミーデイ>
社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ(上限有り)

<書籍購入>
業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入

<セミナー費用補助>
業務に必要なセミナー参加費を補助

<シャッフルランチ費用補助>
週に一度、部署間シャッフルでランチをする食事費用を補助

<部活動>
趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助

<チームビルディング>
チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる

<結婚祝い金>
結婚した従業員に祝い金を支給
休日休暇は
年間休日120日
完全週休2日制(土・日)、国民の祝日
・リラックス休暇(年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇)
・年次有給休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
どんな選考プロセスか
書類選考

一次面接

最終面接
※面接は2回を予定(変更となる場合があります)

【選考サポートについて】
弊社(よきあす)では、書類選考通過率を上げる履歴書・職務経歴書の添削指導
および面接対策の実施が可能です。
人材業界18年以上の経験豊富な担当コンサルタントが対応させて頂きます。
会社概要
社名
株式会社タイミー
事業内容・
会社の特長
当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。

近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に働き手に対する負荷が大きくなっています。当社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。 また、人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、様々な仕事を経験することで人生の可能性を広げ、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。

サービスリリースから約5年経過した現在、
・ワーカー数 700万人
・導入事業者数 98,000企業
・導入事業所数 230,000拠点 
を突破しました。

今後は、スポットワークをさらに世の中に広げることで国内の労働市場における課題を解決することを主軸としつつ、「はたらく」に留まらない多様なアプローチで、「一人ひとりの時間を豊かに」する挑戦を続けていきます。

●年間成長率約320%と加速的な高成長を記録。22年11月にはスタートアップが金融機関から融資を受ける額としては異例の規模となる183億円の資金調達を実施(サービスリリース以降累計調達額は約403億円)。

●2019年、アジアの各分野で活躍中の30歳未満の人材を選出する「Forbes 30 Under 30 Asia」にて「CONSUMER TECHNOLOGY」部門で代表の小川と福家が選出

●株主構成
Keyrock Capital Management Ltd.
伊藤忠商事(株)
KDDI Open Innovation Fund
THE FUND投資事業有限責任組合
(株)サイバーエージェント
ジャフコグループ(株)
(株)MIXI
エン・ジャパン(株) など
設立
2017年8月
資本金
36億1,000万円(2021年10月現在、資本準備金含む)
売上高
非公開
従業員数
1176名(うち正社員905名)[2024年4月時点]
取扱い紹介会社
株式会社よきあす
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-310310
紹介事業許可年:2019年
登録場所
株式会社よきあす
〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-6-3 新宿国際ビルディング新館5F
掲載中の求人
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