なぜ募集しているのか: これまでFORCASのユーザーの中心はスタートアップや中小規模の企業が中心でしたが、次なる事業成長において、徐々にご活用が進んでおり且つ、LTV（Life Time Value=顧客生涯価）も高い「大手企業」を重要なターゲットと位置付け、戦略変更・強化をしています。

それに伴い、組織強化のための増員募集に至っています。

※参考：『FORCAS』の機能がよくわかる120秒動画
https://www.youtube.com/watch?v=MCEWmUNBN1Y
どんな仕事か: 顧客のエグゼクティブ層と対峙し、上流となる営業戦略策定、顧客ごとにカスタマイズされたコンサルティングメニューの構築、プロジェクト管理、月2回ほどの定例会議を組みハイタッチな実行支援等
【業務内容】
将来的にはFORCAS事業の事業責任者候補として、以下のような役割をお任せしたいと考えております。
（1）解約阻止・Churn Rate削減のための事業戦略策定・実行・LTV（Lifetime Value）向上のためのプロダクト開発リード
（2）戦略に基づき、必要となるアセットやメンバーアサイン・採用・育成など組織体制の検討・実行
（3）事業計画達成に向けた組織体制構築、また営業・マーケティングフローなどの構築・改善
（4）経営層と密に連携を取り、担当事業領域のOKR、KPIが継続的に達成できる状態を作り、PL達成に向けたエグゼキューション、事業責任を持つ

【やりがい】
●再IPOに向けた要となる事業で、経営層候補、コアメンバーとして事業を牽引できる
ユーザベースグループでは再IPOに向けて更なる事業拡大・成長を進めております。FORCASは、ユーザベースの「SPEEDA」、「NewsPicks」等に次ぐ次なる成長の柱としてSaaS事業を牽引しており、再IPOに向けても重要な事業と位置付けております。この会社の大きな節目で、次なるコアメンバーとして活躍いただける方を募集しております。

●SaaSベンダーとして、ユーザーの声をダイレクトにプロダクト開発にも携われる
中長期でご活用いただけるサービスになるよう、FORCAS事業の中で最もユーザーと直接接触するチームとして、リアルな顧客ニーズを把握することができるため、カスタマーサクセス起点で集めたユーザーの声から新しい機能などが実際に多く実装されることも多々あります。

●戦略策定だけではなく、顧客の成功に向けて実際の実行支援まで行える
コンサルタントとしての顧客の営業DX戦略策定や要件定義を描くだけではなく、FORCASやユーザベースグループのアセットを活用し、実行支援まで行い伴走することができます。現時点でFORCASがお役に立てない場合でもすぐにプロダクトチームと連携し、実装に向けて議論を行います。

●最先端のマーケティング手法を用い、市場の開拓者となる
FORCASで最先端のBtoBマーケティング・セールスプロセスを学び、これまでにない新たな価値を提供し市場開拓に寄与することができます。
求められるスキルは: 必須 ◎以下いずれかに該当される方は、これまでのご経験を活かしスムーズな業務キャッチアップが可能です。

■ すでに顧客解像度が高い方
BtoBセールス / マーケティング / 営業企画の実務 or ご支援経験に基づく深い知見をお持ちの方

■ 実務経験をすでにお持ちの方
事業会社にてPLの責任を担い、オーナーシップを持って経営陣と議論しながら事業推進をした経験（業種/規模は問わず）
MA / SFAベンダーとして、導入 / 運用までの実務経験
SaaSベンダーとして、セールス / カスタマーサクセスの実務経験
大企業のIT / マーケティング / DX支援の実務経験

歓迎【こんなWillがある方にお会いしたい】
・新規事業へのチャレンジにWillがある
・新規マーケット開拓をしていくことにWillがある
・セールス組織構築にWillがある
・イネーブルメントの構築にWillがある
・最先端のB2Bマーケティングを学び体現することにWillがある

【求める人物像】
(1)パーパス/バリューへの共感
ユーザベースの「オープンコミュニケーション（よりよい関係性を築くためにオープンマインドで話し合う）」文化に共感していただける方
高い成長意欲を持ち、自ら行動計画を立て、自分を律してそれを完遂できる方
柔軟性があり、既成概念にとらわれずに動くことができる方
※参考：The 7 Values（https://www.uzabase.com/jp/about/）

(2)サービスやサービスの解決できる社会課題への共感
自らのWill（叶えたいもの）が言語化できており、それがユーザベースやFORCASのパーパスや目指すビジョンとの重なりを感じられる方
ユーザベースやFORCASの事業ドメインに共感いただける方
FORCASが解決したい社会課題への共感が持てる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 〒100-0005 東京都千代田区丸の内２丁目５三菱ビル
勤務時間は: ・スーパーフレックスタイム制（標準労働時間8時間／日）※コアタイムはありません
・Googleカレンダーによる社内共有と、Slack、Hangoutによるコミュニケーションでそれを実現しています。子育てや私用による出退勤の調整やリモートワークも、コミュニケーションが取れていれば問題ありません。
給与はどのくらい貰えるか: 750万円～ 1150万円
月給：62万円以上(以下一律手当を含む)
固定残業手当：161,100円以上（固定残業時間45時間0分/月）
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給
待遇・福利厚生は: 社会保険完備
PC選択制度
リモートワーク制度
ロングバケーション制度
保育料補助制度
複業OK
結婚休暇＆お祝い金
出産祝金
傷病見舞金
資格取得奨励金
メンター制度
自転車通勤補助制度
カフェ代補助制度
奨学金補助制度
子連れ出社OK
産休・育休制度
NewsPicksアカデミア受講券の付与
休日休暇は: 完全週休2日制（土・日）祝日
年間休日120日以上
どんな選考プロセスか: 応募
↓
面談・面接複数回
※面接の回数は流動的になる可能性がございます

#積極採用中
#一次はオンライン
#オフィスツアー実施中

【事業責任者候補】FORCAS - カスタマーサクセス

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク