- どんな仕事か
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職務内容
弊社のSaaS事業、図面データ活用クラウドの導入Operationを行うポジションです。
＜具体的な職務内容＞
プロダクトの導入における顧客との要件設定
プロダクトの導入時、クライアントの使用開始に向けたデータセット、導入サポート
オペレーションの改善提案、推進
アルバイト/BPOのマネジメント
＜入社後のイメージ＞
まずはOFF-JTやOJTを通じてプロダクトや業界の理解を深めていただきます。
適性や希望を伺いながらお任せする業務範囲を広げていけるようにサポートいたします。
仕事のやりがい・魅力
グローバル展開をしていく日本発のSaaSプロダクト立ち上げ期
弊社の顧客は現在国内が中心ですが、今後はアメリカをはじめとしたグローバル展開をしていくプロダクトです。現在は製品の拡販フェーズのため、他のメンバーとディスカッションしながらさらなる成果につなげていく面白さが味わえます。
SaaSプロダクトのオペレーションスペシャリストとしての圧倒的な経験を積める
現メンバーもSaaSプロダクト経験なし/製造業経験なしの異業種からの転職をして活躍しておりますので、未経験からSaaS業務を学ぶことが出来ます。 - 求められるスキルは
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必須 （必須）
データを扱うことに苦手意識がなく、丁寧な作業が得意な方
かつ、下記いずれかに当てはまる方
ITツール、クラウドサービスのオペレーションや導入支援の経験
システム会社などでの導入コンサル経験
システムの保守サポート経験
プログラミング経験
社内外の関与者と連携した営業事務・総務系事務の経験
セールスの経験
顧客との折衝/社内との連携経験
（望ましい経験/スキル）
業務オペレーションの設計経験/改善プロジェクトをリードした経験
製造業における経験
複数以上の業界・業種・職種での経験がある人
顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
（こんな方と働きたい）
オペレーションでの事業推進に理解/共感し、設定された業務に取り組める/または課題設定から取組める方
社会課題解決への意欲がある方
素早く検証するフットワークがある方
顧客/社内に対する価値提供意識やホスピタリティが高い方
不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
課題に真正面から向き合い、チームで一丸となって課題解決に取り組む。そんな組織を一緒に作っていきたいという方を歓迎します。 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 400万円 ～ 499万円
掲載期間24/04/04～24/04/17
求人No.GRAND-240206SM
