- どんな仕事か
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弊社顧客管理ソリューションをコアソリューションとして、カスタマーサクセスを実現するにあたり、顧客データのID統合から、データ収集、分析、活用のためのシステムの開発、導入、運用を担当いただきます。
具体的な職務内容を以下に記載します。担当する職務内容は前職の経験を考慮し判断いたします。
・カスタマーサクセス実現に向けた各種デジタルマーケティング関連サービスの導入を推進するプロジェクトにおいて、PMとして、お客様との仕様調整、システムの導入、移行のマネジメントを行う（プロジェクトマネージャ）
・弊社自社ソリューションの機能開発および、顧客企業への導入のための要件定義からカスタマイズ開発、データ移行計画と実行など、システム開発を担当する。（アプリケーションエンジニア）
・自社のデジマソリューションの維持保守チームで、既存顧客からの問い合わせ対応、機能追加要望への対応、障害対応、次期基盤更改対応などを担当する（ITサービスマネージャ） - 求められるスキルは
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必須 下記いずれかのご経験をお持ちの方
・システム開発プロジェクトにおけるプロジェクトマネージャー経験 もしくは特定機能における開発リーダ経験
・企業向けシステムのアプリケーション設計、実装、試験に関する経験
・企業向けシステムの維持保守経験
・英語（読み書きレベル）歓迎 ・システム開発フェーズにおけるお客様との折衝経験（要件の実現方式すり合わせや、追加要件に対する打ち返し、等）
・顧客管理システムの開発経験
・顧客情報を活用したマーケティング経験
・1つのソリューションのみではなく複数のソリューションを組み合わせたプロジェクトのPM経験
・SaaSサービスの開発経験
・ウォーターフォールでのシステム開発経験
・ノーコードローコードツール開発経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円 ～ 899万円
掲載期間24/04/25～24/05/08
求人No.WTH-s001
