- どんな仕事か
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株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、
・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」
・知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」
・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。
プロダクトマーケティングマネージャーのポジションは、3つの事業の中で、特に「Helpfeel」に関わっていただきます。
このポジションの役割は、エンジニアリングに関わるプロダクトマネージャーと運用フェイズに関わるカスタマーサクセスと連携しながら、顧客の要望を機能開発につなげることで顧客価値の最大化を担っていただきます。
上を実現するために顧客の要望管理を行いながら優先順位を特定していくことや、新規機能をどのように販促していくかの企画推進が求められます。
＜具体的な業務内容＞
・カスタマーサクセスチーム内の顧客要望の取りまとめ
・プロダクトや機能の企画・開発の推進
・営業およびカスタマーサクセスチームが利用できる販促資料の作成
・アップセル推進、チャーン対応時のカスタマーサクセスチームの顧客対応の支援
当社は2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。事業成長を支えるための組織拡大に伴って、プロダクトマーケティングマネージャーはビジネスと技術を横断を強化すべく新設された専任ポジションです。事業や組織拡大をさらに加速頂ける人材を募集します。 - 求められるスキルは
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必須 以下すべてを満たすスキルをお持ちであること
・社内外における要件定義や優先順位の設定に関わる経験
・顧客のサービス利用における改善点の発見、分析、解決に導いた経験
・ビジネスサイドの開発サイドの両方と合意形成しながらプロジェクトのリーダーシップをとった経験
・市場調査や顧客ヒアリングなどを通して、プロダクトやサービスに関する企画を立案し推進した経験
・新機能をマーケティングの一貫で発信した経験（ブログ、セミナー等）歓迎 ・新規事業、サービス、プロダクトの企画立案や販促に関わった経験
・何らかのプログラミング言語のコーディング経験
・ITに関わる技術資料の作成経験
・ナレッジ管理に用いられるサードパーティー製品の知識（Wordpress, ZenDesk, SharePoint等）
【歓迎職種】
SE
ITコンサルタント
PdM（プロダクトマネージャー）
PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）
プリセールスやセールスエンジニア
テクニカルサポートやサポートエンジニア
Webエンジニア
カスタマーサクセス - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 新潟県 / 長野県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 / 三重県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県 / 広島県 / 岡山県 / 鳥取県 / 島根県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 熊本県 / 佐賀県 / 長崎県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
- 勤務時間は
- ■勤務体系
・フレックスタイム制（コアタイムなし）
・1日の標準労働時間：8時間
・休憩：1日1時間を基本とする
・固定残業時間あり（40時間を超える時間外労働分は残業代を支給） - 給与はどのくらい貰えるか
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700万円 ～ 1200万円
※固定残業時間あり（40時間を超える時間外労働分は残業代を支給）
月給：46.6万～764,890円
固定残業代：11.6万～235,110円 - 待遇・福利厚生は
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■福利厚生
・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
・交通費全額支給（実費）
・書籍購入補助制度（5,000円／月）
・ノートパソコン貸与 *セキュリティスイートは会社支給
・モニター貸与
・産前産後休暇（取得実績あり）
・育児休暇（男性も取得実績あり）
・ベビーシッター補助制度（取得実績あり）
・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担
・健康診断オプション検査を一部助成
・介護休暇、子の看護休暇、育児時間
・有給取得率71.53% - 休日休暇は
- ■休日休暇
・休日：土日、祝日、年末年始
・特別休暇：慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇 - どんな選考プロセスか
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■選考フロー※変更になる可能性もございます
書類選考
1次面接
選考課題
2次面接
リファレンスチェック
最終面接
※面接では当社のカスタマーサクセス、プロダクトマネージャー、ビジネスディベロップメント、採用担当が参加予定です。
#内定までオンライン選考可
#入社時期は相談可能
掲載期間24/11/14～24/11/27
求人No.JCHEB-WEBD
