なぜ募集しているのか: 当社では日本全国、中小企業から大手・上場企業までのあらゆる企業の人材採用の成功をミッションに、クラウド型採用支援ツール「採用係長」の開発・運営を行っています。

いわゆる当社のサービスは『採用管理システム』に分類されます。
一般的にこの領域は、応募数の多い大企業様向けに、効率よく採用管理できるプロダクトであることが多いですが、
一方、中小企業様の場合は採用管理の効率化より、まずは求職者にアピールするWebサイトを作って、露出を増やして応募者を増やしていくという上流部分の対応が重要です。

このニーズに対応するため、「採用係長」は採用ページや求人票、法令に違反しないPR内容などを簡単に作成できる点を打ち出しています。中小企業様には兼任人事の方も多いので、忙しい担当者でも簡単に採用サイトを作れる点が特徴です。

2024年4月現在、おかげさまで利用事業所数は65,000を突破しました。

今後とも、働く人と企業に必要とされる採用マーケティング支援企業No.1を目標に、「採用係⻑」の更なる普及拡大を目指して、新たに当社のカスタマーサクセスメンバーを牽引いただける『カスタマーサクセスリーダー』募集いたします。
どんな仕事か: ▼ミッション
当社が手掛けるクラウド型採用支援ツール「採用係長」有料ユーザー様の成功体験の創出
▼業務内容
カスタマーサクセスは、
『採用係長』の有料プランをご利用のユーザー様の
「成功体験の創出」をミッションに持っている部署です。

具体的には、お客様に継続利用いただくためのサクセスフォローと、
プランアップ／オプション提案営業がメインとなります。

現在、顧客継続のための「守り」の営業は一定程度型ができておりますが、
反対に、追加オプションやプランアップを狙う「攻め」の営業については
まだまだ伸びしろがあるため、既存カスタマーサクセスメンバーの営業力強化を牽引いただける、
カスタマーサクセスリーダー職を募集しております。

●サクセス支援（応募状況の確認、求人票のアドバイス、プラン機能の説明等）
●Web商談（オンライン商談ツールでのプランアップ／有料広告オプションの提案）
●マネジメント補助（マネージャーのマネジメント補佐／メンバー５名のフォロー）

▼研修制度
1ヶ月間OJTやロープレ実施。業界知識やプロダクトについてしっかり学ぶ期間を設けてます。
未経験者でも安心してご活躍いただけます。
前職、人材業界／美容業界／グランドスタッフ／コールセンターなど様々な方が働いてます！

▼使用ツール
・SalesForce（顧客情報管理、顧客分析、売上管理）
・ChatWork（社内チャットツール）
・G Suite（Gmail、カレンダー、スプレッドシート、ドキュメント、スライド）
・Google Looker Studio（レポート作成）
・Miitel（電話ツール）

#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
#DX推進
求められるスキルは: 必須・マネジメント経験
・営業経験

歓迎・人材業界経験
・Salesforceの利用経験（SFA/CRM）
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: カスタマーサクセスリーダー
どこで働くか: 【大阪本社】大阪府大阪市北区野崎町7-8 梅田パークビル 1F
勤務時間は: 9:00～18:00（実働８時間）
給与はどのくらい貰えるか: ■年収：4,900,000 ～￥7,700,000
■月給：¥350,000 ～ ¥550,000
※基本給¥320,000 ～ ¥450,000
※固定残業代¥46,000 ～ ¥72,000（20時間/月）相当分を含みます。残業が20時間を超えた場合は、超過分を別途支給します。
待遇・福利厚生は: ■試用期間：3ヶ月（試用期間中の給与変更無）
■給与改定年2回（4月・10月）
■賞与年2回（6月・12月）
■人事評価年2回
■交通費支給（上限5万円/月）※実費相当分
■時間外手当
■出張手当
■各種社会保険完備
■屋内原則禁煙（喫煙室あり）
休日休暇は: ■月平均所定労働時間：168時間
■年間休日120日
■完全週休2日
■有給休暇（1時間単位で取得可能）
■夏期休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇（取得実績あり）
■育児休業（取得実績あり）
■リフレッシュ休暇（入社3年目に、5日連続＜前後土日合わせて9日＞の休暇を付与）
どんな選考プロセスか: 1.書類選考
2.一次面接
3.最終面接（マネージャー+役員との面接）
4.内定
※上記は変更となる可能性もございます。

#入社時期は相談可能

自社開発「採用支援ツール」のカスタマーサクセスリーダー

営業（法人向け）