- なぜ募集しているのか
- 【5億円資金調達済!】
CEOである笠原は自身の弁護士としての経験から
『契約に関する紛争をなくし、契約オペレーションを最適化することでお客様のビジョン実現を実現したい』
とHolmesを設立しました。
社名でもある<Holmes>は社内外の契約オペレーションをマネジメントするクラウドの契約システムです。
契約前の段階から、作成、締結、契約中、契約終了後まで、プロセスの全てを最適化することで、
世の中の企業の成長を推進しています。
「契約書と事業が一体である!」この世界観に共感していただける
<カスタマーサポート>新メンバーを募集します! - どんな仕事か
-
【Holmesについて】
・そもそも契約書がない
・なぜ契約書がこの内容になっているかが分からない(関連する書類や、やりとりの記録が残ってない)
・契約内容を把握していないで事業を行っている。
・契約内容を理解していない……
世の中の紛争は上記のような、契約にまつわる事柄が原因で起こっています。
代表の笠原が弁護士としての膨大な<紛争案件>裁判を取り扱った経験から
「契約書のあり方を変えることで、企業や個人間の紛争はもっと解決できる」と
クラウド契約システム<Holmes>を立上げ、開発、展開。
今や、上場企業や、大手小売など多種多様な業界に導入されています。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【お任せしたいこと】
「契約の全てを簡単に」
クラウド契約SaaSのカスタマーサポート
・お客様がHolmesを利用し「ストレスフリー」かつ「シームレス」で気持ちよく問題解決ができるように
サポートします
・お客様の声を社内にフィードバックすることで、お客様とのタッチポイントにおける
Customer Experienceを高め続け、お客様の事業成長に貢献します
・お客様のビジネスの変動に柔軟かつ効率的に対応できるよう臨機応変なサポートを充実させます - 求められるスキルは
-
必須 ・Holmesの志やミッション、カルチャーに共感できること
・IT企業でのCS経験、またはコールセンターでのSV経験。歓迎 ・様々な業界知識(知的好奇心が強く、幅広い業界知識の習得を厭わない) - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都千代田区大手町1-6-1 大手町ビル6階 Inspired Lab内
- 勤務時間は
- 9:00~18:00(内休憩1時間)
- 給与はどのくらい貰えるか
-
■想定年収
500万円 ~ 800万円(年俸制)
※みなし月40時間分の時間外手当相当額を含む - 待遇・福利厚生は
-
社会保険完備
近隣住宅手当3万円(規定あり) - 休日休暇は
- 土日祝日
夏季・年末年始12/28~1/3
掲載期間19/10/06~19/10/19
求人No.REVIS-holmes05