なぜ募集しているのか: 毎月継続して5名～の採用を見込んでいるため、希望のエリア配属を前提に選考をいたします。
どんな仕事か: 住宅アドバイザー職とは”人”だからこそできる提供できる価値を追求し、お客様／住宅産業の可能性を広げ、幸せな住まいの実現に貢献する仕事です。
■概要
スーモカウンターは、注文住宅や新築マンションの購入に関するご相談を承り、ご要望を整理しながらお客様へ中立的な立場で建築会社や新築マンションをご紹介するサービスです。住宅アドバイザーはカスタマーとクライアントの架け橋になるお仕事です。

※カスタマー　：住宅購入を検討している家族や個人
※クライアント：工務店やハウスメーカー、マンション販売会社

■サービスの流れと具体的な業務内容
(1)予約
・カスタマー自ら希望来店日時を予約
(2)接客
・カスタマーの理想の住まいを深くヒアリング
・進め方や予算のご提案
・会社をご紹介
(3)フォロー
・カスタマーとクライアントのコミュニケーション齟齬を解消
(4)ご成約
・ご成約に至らなかった場合は、クライアントに理由を開示
　課題解決支援を行い、安心して意思決定ができるように伴走

■アドバイザーが生み出す効果・価値
＜カスタマーへの提供価値＞
・カスタマー自身では気づけなかった潜在的な目的や希望を見出し整理することで、カスタマー自身では出会えなかった会社、物件、担当者との出会いを提供できます。
・複数の選択肢を比較検討ができて、迷ったらいつでも相談ができます。
・意思決定の難易度が高い住宅購入において丁寧且つスピード感ある支援を受けることで、より早く理想の住まいを手に入れることができます。

＜クライアントへの提供価値＞
・他集客施策と比較しご成約に至る可能性が高く、効率的に売上・事業成長に繋げることができます。
・カウンターでは価値観、動機、背景、志向性まで細かくヒアリングしクライアントへトスアップするため、情報量に加え質の高い情報を提供するためお客様を支援しやすくなります。
・担当者からは言いづらいことをカウンターが代理で伝達できるので商談をスムーズに進めることができます。
・ご成約に至らなかった理由の開示、データをもとにした課題解決支援が受けられるのでクライアントのサービス改善に繋げることができます。

■アドバイザーの役割と介在価値
・カウンターは来店する全てのカスタマーに合ったシナリオを描くことができるサービス。
　自社の商材に縛られることなく、多くの選択肢をもって、最適な提案を中立的に行うことができるため、
　幸せな住まいを実現したいと思う、すべての人たちの満足を実現できる仕事でありその大事な役割を担います。
求められるスキルは: 必須・会話のキャッチボールが的確にできる方
・他者に対する貢献にやりがいや喜びを感じられる方
・周囲と協力しながら、チームで仕事に取り組む姿勢のある方
・周囲からのアドバイスを素直に受け止め改善することができる方
・分からないことや不安なことを自己開示し周囲を頼ることができる方

歓迎・相手の表情や言葉の背景など意図をくみ取ろうとすることができる方
・目標に対して最後まで努力できる方
・自身の成長に向けて自ら主体的にPDCAを回せる方

※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。
大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取り、整理し導く力です。（メンバーの8割が就業時住宅業界未経験です）
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: スーモカウンター（個人営業）
どこで働くか: 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県
勤務時間は: 就業時間 09:00～18:00
休憩時間 60分
◆フレックスタイム制
1日の標準労働時間は8時間としており、出・退勤時間は、各自の職務内容と自由裁量に委ねていますが、店舗の開店・閉店時間によって勤務時間が異なります。
※平均出社時刻（9:00～10:00）
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収：344万円
月給：25万8500円（月給24万9453円）
＜内訳＞
基本給：20万129円（19万円3124円）
職務手当：5万8371円（5万6329円）
待遇・福利厚生は: 社会保険（健康保険・介護保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険）、深夜・休日勤務手当、追加割増手当、通勤交通費(当社規定による)、育児休職制度・介護休職制度・看護休暇制度、ほか
休日休暇は: 週休2日制（店舗によって異なりますが、平日火・水・木のお休みが多いです）
年間休日　145日（会社休日 140 日+指定休5日）　
※夏季・年末休暇はシフトによって各7～9連休程度
休日出勤は原則ありません
有給休暇：入社日から、15日間（うち5日は指定休として消化）付与
どんな選考プロセスか: 書類選考
　↓
面接（1～2回）・SPI試験
　↓
内定

※選考回数、内容は変更になる場合もあります。

株式会社リクルート【住宅領域】スーモカウンター住宅アドバイザー/カウンター社員

営業（個人向け）