なぜ募集しているのか: 医療DXを事業領域とした事業開発関連の統合的ソリューションの提供している企業。事業拡大による増員。
どんな仕事か: 医療・ヘルスケアビジネスに関する当社オンライン対応センターにてオペレーター業務をメインとしたオンライン医療センターチームの立上げ・マネジメント、DX支援に関する業務を行っていただきます。
・オペレーター業務をメインとしたオンライン医療センターチームの立上げ及びマネジメント
・オペレーションフローの構築やオペレーターフォロー
・オペレーター業務（ビデオミーティングやチャットを通してオンライン医療相談を実施）
・福岡県近郊のクリニック様へのDX支援
・その他、組織およびチームに求められる業務を管理～遂行までマネジメント
【変更の範囲：会社の定める業務】
求められるスキルは: 必須・コールセンターやカスタマーサポートのマネジメント経験3年以上
・BtoC向けサービス経験（ホテルでの接客、コンシェルジュ業務、コールセンター業務等）

歓迎・ITリテラシー（チャット、オンライン通話での業務経験）

募集年齢（年齢制限理由） 20歳～ 45歳まで（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: ・やり切る力がある方
・胆力がある方
　∟責任感の強さ
　∟セルフスターター（目的を明確にし、自身自身で考え、動ける）
　∟タフさ（ストレス耐性がある）
どこで働くか: ＜福岡営業所＞
福岡市博多区博多駅前三丁目19番14号　ビーエスビル博多5F-B１号
勤務時間は: 09:00～18:00（休憩60分）
給与はどのくらい貰えるか: 年俸制 350万円～ 600万円
※固定残業代：45時間分含みます。
※ご経験スキルや直近のご年収を踏まえ、決定させていただきます。
月額 250,000円～500,000円（年収12分割した金額）

・年2回実施（昇給：4月・10月）
・評価制度あり（会社業績、事業部業績、個人業績によって評価・査定を実施）
待遇・福利厚生は: ■社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
■通勤手当：上限35,000円／月
■リモートワークは要相談
■貸与PC：WindowsPC支給、携帯支給（iPhone）、希望者のみ：外部モニター支給
■チームランチ制度：事業部内のコミュニケーションの活性化を目的とし、月1回のランチを実施
■全社食事会：会社全体の交流を図ることを目的とし、四半期に１回食事会を実施
休日休暇は: ・年間休日125日
・土日祝休み（完全週休2日制）
・有給休暇：入社半年経過後の付与（初年度10日間）
どんな選考プロセスか: 書類選考▶面接（2～3回）▶内定

※面接時間：平日10:00開始～18:00終了まで

＜CS責任者＞■オンライン医療センター立ち上げ■年収～600万円/世界初の医療クラウドサービス開発

コールセンター運営・管理