どんな仕事か: 自社サービスである経営改善ツール「CAREECON Plus」のさらなる拡充のために
既存顧客への伴走支援をします。

既存顧客へのフォローをはじめアクセス解析に基づく分析や
Webマーケティング、Webサイト改善提案等のコンサルティングの
オペレーション部分を担当していただきます。

【具体的には】
■既存顧客のフォロー
●プロダクトの活用促進の支援
■課題のヒアリング
●プロダクトの活用や業務に関する課題の抽出
■新たなサービスの提案
●業務改善の提案や新規プロダクトの紹介

【取り扱い商材】
●WEBサイト管理ツール
●施工現場の業務改善ツール
●人材マッチングプラットフォーム

【入社後の流れ】
まずは、会社の仕組みや組織、自社プロダクトについて学ぶ導入研修に参加します。
その後、1ヵ月ほどのOJTを通して、仕事への理解を深めていただきます。
早ければ、2ヵ月目には担当をお任せします。

【特徴】
●20代が中心のため、コアメンバーとして活躍できます。
昨年4月、建設業界のDX化をより促進させるために、自社プロダクトを導入しているお客さまをサポートする専属部門を設立しました。

●お客さまと一番近い場所で接するポジションです。
お客さまと最も近く長期的に関わるチームなので、建設業界におけるリアルな経営課題を感じながら、より実用的な伴走支援を行うことができるポジションです。

●基本的にお客様とのやり取りはオンラインが中心になります。
お客さまとのやりとりは、WEBでのお打ち合わせや電話が中心になるので週2回の在宅ワークが可能です。また、移動時間がないので、効率よくお客さまをサポートできます。
求められるスキルは: 必須必須条件
・1年以上の法人営業経験

歓迎歓迎条件
・カスタマ―サクセスのご経験
・営業戦略立案フェーズのご経験
・IT導入のコンサルティング経験
・WEBマーケティングや広告に関する知見
・IT関連の法人営業経験

求める人物像
・素直に物事を受け止められる方
・指示待ちでなく、主体的に行動できる方
・成長意欲が高い方
・夢や目標を成し遂げようと努力できる方
・コミュニケーションを取るのが得意な方
・将来的にはマネージャーとして組織や会社を引っ張っていきたい方
・成長したい、自分から企画をディレクションしたい...など、目標や夢がある方
・自分の成長に対して貪欲な方
・テクノロジーの力を魅力を感じる方
・将来的にマネジメントのキャリアを築きたい方
・テクノロジーの力を魅力を感じる方
・裁量を持って働きたい方
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: カスタマーサクセス
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 9:00～18:00
給与はどのくらい貰えるか: 420万円～ 599万円（月給30万円～）
※経験・能力・年齢・前職での給与を考慮の上で、決定します
※月給41万円までは45時間分のみなし残業代（77,747円～）が含まれています/超過分は別途支給
※月給42万円以上の場合は管理監督者のため残業代の支払いはなし/役職手当を支給
※3ヶ月の試用期間がございます（スキル・経験に応じて変更あり）/期間中の給与・待遇に差異はありません
※賞与（業績連動型）年2回(6月・12月)
待遇・福利厚生は: ■交通費全額支給
■住宅手当（＊当社規定あり）
■昇給機会年２回（4月、10月）
■賞与年2回(6月・12月)
■各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合）
■昇進をサポートする各種社内研修制度
■ステップアップのための外部研修費用全額補助
■自身のスキルアップに必要な雑誌・参考書の購入費用全額補助
■月に一度産業医への相談機会
■受動喫煙対策：オフィス全面禁煙
■在宅勤務制度（適用部署のみ）
■私服勤務可
■週に1回終業後に社内バーを開放
休日休暇は: 完全週休2日制(土・日)／祝日／GW休暇夏季休暇／年末年始休暇／有給休暇／慶弔休暇／結婚休暇(連続5日間)
どんな選考プロセスか: 【STEP1】応募フォームによる書類選考
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【STEP2】人事採用担当との面接
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【STEP3】事業部長との面接
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【STEP4】内定

【リファレンスチェックの実施について】
弊社では採用する役職に応じて、リファレンスチェックを実施する場合がございます。
詳細は選考時にご案内いたします。
ご応募の際は、その旨をご理解くださいますようお願い申し上げます。

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