募集情報

どんな仕事か: 下記エンタープライズカスタマーネットワークに導入されているシスコネットワーク機器の問題を解決するためのサポート業務をお任せします。
・ルーター
・ネットワークスイッチ
・UCSサーバー
・コールマネージャー
・音声ゲートウェイ
・ファイアウォール
・VPN
・AAA
・ワイヤレスアクセスポイント等

★アソシエイトレベル
カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート（ルーター、ネットワークスイッチ、ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイントなど）
トラブルシューティング
環境設定
デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価
構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成
顧客サポート（文書および会話）
★中級レベル
アソシエイトレベルの業務に加えて、下記をお任せします。
複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化
経験の浅いエージェントへのエスカレーションリソース
★エキスパートレベル
中級レベルの業務に加えて、下記をお任せします。
技術分野の対象分野の専門家として、EndtoEndのデリバリーを確認し、相互運用性と設計
求められるスキルは: 必須日本語ネイティブレベル　（JLPT N1～N2相当）
英語スキルは必須ではありませんが、日常会話レベル以上の候補者歓迎
★アソシエイトレベル
ネットワークでのサポートまたはデプロイメントの経験（1～2年）＊第二新卒として未経験もOkay
★中級レベル
ネットワークでのサポートまたはデプロイメントの経験（3～5年）
★エキスパートレベル
ネットワークでのサポートまたはデプロイメントの経験（5～8年）
少なくとも下記のうち2つの技術分野の専門知識
・セキュリティ
・ネットワークスイッチ
・ルーティング
・ワイヤレスネットワーク
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 茨城県
・試用期間の3ヶ月間はトレーニング期間となり、つくばオフィスへ月曜日～金曜日まで5日間の出社が求められます。
・試用期間以降は週2~3日リモート勤務が許可されます。
給与はどのくらい貰えるか: 経験・スキルにより決定します。

会社概要

社名: 非公開

事業内容・ 会社の特長: 事業内容
戦略とトランスフォーメーション・アプリケーション&テクノロジー・エンジニアリング・運用・保守

会社概要
フランスに本社を置く、テクノロジーに強みを持つ総合コンサルティングファームです。1967年に創業し、世界50か国に約36万人の従業員を有します。「テクノロジーの力で人々のエネルギーを解き放ち、インクルーシブで持続可能な未来を実現する」ために、新しい価値を創造し、顧客企業のビジネスの成功を支援しております。
テクノロジーは、私たちの生き方を形作ります。どのように仕事をし、習び、移動し、コミュニケーションをとるか。つまり、私たちがテクノロジーに関する専門知識とビジネスの知識を組み合わせて仕事をすることは、クライアントのビジネス変革と経営を支援することにとどまらず、より良い未来を実現し、より持続可能でインクルーシブな世界の実現に寄与することなのです。
クラウド、データ、AI、コネクティビティ、ソフトウェア、デジタルエンジニアリング、プラットフォームを活用して、クライアントの幅広いビジネスニーズにお応えする時、この情熱に駆り立てられ、同時に私たちは強い使命感を抱きます。クライアントのビジネス、私たちの地球、そして社会全体のために、テクノロジーの真の価値を解き放つこと。デジタルカスタマーエクスペリエンスの向上から、インテリジェントインダストリーの加速、経営効率の変革にいたるまで、より良い未来への適切な道筋を見出すために、クライアントの期待を超えるご支援を提供します。

取扱い紹介会社

株式会社インフォエックス

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-30266
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒108-0023　東京都港区芝浦4-9-25 芝浦スクエアビル18F

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