なぜ募集しているのか: メディグル株式会社では「医療者と共に医療の仕組みを良くする」というミッションのもと、3つの事業を展開しています。

■medigle 予約
簡単でシンプルな患者紹介を実現

■medigle CRM
データを用いた前方連携強化

■medigle 検索
かかりつけ医受診・逆紹介推進

地域医療に特化したSaas「medigle」は創業して1年で導入病院数200を超えました。
今後も導入増が見込まれ、導入病院様の定期的な運用サポートと活用支援をしていく必要があります。
「medigle」をご導入いただいた後に、業務が効率化されている状態を支援するためのカスタマーサクセス職を募集しています。
どんな仕事か: 導入病院様が「medigle」の機能をよく理解し、日常業務での活用ができ、導入後の成功（業務を効率化できている状態）へ導くためのサポートです。
❚ 具体的な業務内容
・運用開始に向けた顧客サポート
・既存導入病院様の活用支援
・既存導入病院様へのアップセル・クロスセルの提案
・サービスの継続率向上、離脱率低下のための施策検討
・カスタマーサクセスチームの継続的なオペレーション改善
・病院様の広報支援プランの業務サポート
求められるスキルは: 必須・カスタマーサクセス、セールス、または販売・接客など顧客折衝のご経験が1年以上ある方
・大阪オフィスへの出社勤務が可能な方（週3日以上｜週2日はリモート勤務）
・PC操作能力（各Googleツールを問題なく利用できること）

歓迎・コミュニケーション能力（不明点を即座に確認できる、自身の意見を発言できる）
・主体的に自ら考え行動できること
・柔軟性（変化の激しい状況に対して柔軟に対応できる方）
・レスポンスの早い方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 大阪府大阪市西区江戸堀1-22-17 江戸堀イーストビル6F
勤務時間は: 9:00～18:00（実働8時間）
給与はどのくらい貰えるか: 月給338,000円～　※一律支給の諸手当含む
（基本給256,584円＋固定残業代58,416円）　

■諸手当（すべて一律）
通勤手当15,000円＋皆勤手当3,000円＋PC手当5,000円
※固定残業時間は30時間／月、超過分については別途支給

■年収例
・25歳｜新卒入社4年目 / 430万円
・28歳｜中途入社2年目 / 430万円
待遇・福利厚生は: - 通勤手当（一律15,000円）
- リモート勤務者は一律10,000円
- 家族手当（扶養家族のみ）
- 配偶者：月15,000円
- 子1人につき、月5,000円（満22歳以下）
- 資格手当
- 准認定ファンドレイザー資格月5,000円
- 皆勤手当
- 勤続手当
- 連続36ヶ月間勤務ごとに50,000円を支給（4月 / 10月）
- 服装自由
- PC貸与有り
- Mac or Windows
- 個人PC利用の際は別途PC手当付与（月5,000円）
- 各種保険完備
休日休暇は: - 年間休日115日
- 週休2日制
- 月に1回程度の土曜出勤日有
- 祝日休み
- 年末年始休暇
- 夏季特別休暇
- 慶弔有給休暇
- 有休は入社初日から10日間付与
どんな選考プロセスか: 書類選考→複数回選考（オンライン＋対面）→内定

医療DXを推進するカスタマーサクセスを募集！

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