- どんな仕事か
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インボイス管理サービス「Bill One」を導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わります。定型業務を行うだけではなく、Bill Oneの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客の利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になります。
「顧客志向」、「実行力」、「リーダーシップ」、「探求心」、「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです。
※選考を通じて適正と希望を踏まえ、他ポジションを打診する場合もあります。
＜具体的な業務内容＞
■顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の運用支援
■キックオフの実施（サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援）
■導入支援後のアカウントマネジメント
■長期的な利用を促進するための顧客折衝
■メンバーのマネジメント
■新しいカスタマーサクセスのスキーム立案
＜関わるプロダクト＞
インボイス管理サービス：「Bill One」
＜業務で使用するツール＞
Salesforce：担当顧客の管理に使用します。
Sansan：顧客の連絡先確認などに使用します。
Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。
Gmail：主に顧客との連絡を行う際に使用します。 - 求められるスキルは
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必須 ・法人営業またはカスタマーサクセス経験歓迎 【歓迎スキル】
・無形商材を扱った経験
・経営層または、複数の部門に対し横断的な提案を行った経験
・新規顧客開拓の経験
・成約に向け、戦略的に多面的なアプローチができる募集年齢（年齢制限理由） 長期キャリア形成の観点により。 （長期勤続によりキャリア形成を図るため） - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- メンバー
- どこで働くか
- ・東京都渋谷区神宮前5丁目52-2 青山オーバルビル3F
- 勤務時間は
- ・勤務時間：9:30~18:30
・所定労働時間：8時間00分（休憩60分） - 給与はどのくらい貰えるか
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年収：560万円~1,050万円
月給：40万円~75万円
（例）
年収560万の場合
月額40万（基本給32.4万＋時間外手当7.6万）
年収1050万の場合
月額75万（基本給60.7万＋時間外手当14.3万）
※賞与は成果に応じて変動します
※時間外労働の有無に関わらず月30時間相当分の時間外手当を支給します
※30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します
※試用期間（6ヵ月）中の条件変更はありません
※昇給 ：年1回（6月）
※賞与 ：年2回（1月/7月） - 待遇・福利厚生は
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■社会保険完備
■交通費支給
■住宅手当
■健康診断
■資格取得制度
■社員持株会
＜社内特別制度＞
【Know Me】
異なる業務に当たっているメンバーが、社内交流のために三人一組で食事をする場合に飲食費が補助される制度。
【Geek Seek】
知識習得や業務効率向上に必要な書籍、ツールの購入やイベントなどの参加にかかる費用が補助される制度。
【H2O】
自宅の最寄り駅が表参道駅または渋谷駅から2駅以内の場合に家賃にかかる費用の一部が補助される制度。
【どに～ちょ】
休日の静かな環境で業務を行う方が生産性や効率を上げられる場合に平日と休日の勤務日を入れ替えられる制度。
【OYACO】
小学校6年生までの子どもがいるメンバーが仕事と子育てを両立できるように育児をサポートするさまざまなサービスの利用に対して補助が受けられる制度。
【チャージ休暇】
7月から10月までの期間中に連続3日までの特別休暇を取得できる制度。 - 休日休暇は
- ■年間休日：120日
■完全週休2日制（土曜・日曜）
■祝日
■夏期休暇（3日間）
■年末年始休暇（12月29日～1月3日）
■年次有給休暇（初年度10日間）
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇 - どんな選考プロセスか
- 書類選考→面接(3回予定)→内定→オファー面談
掲載期間24/05/31～24/07/24
求人No.FGOOD-10001-0006-0013
