なぜ募集しているのか: 【わたしたちについて】
ハコベル事業は「物流の「次」を発明する」というVisionの下、荷主と運送会社をつなぐマッチングプラットフォーム事業と、荷主向けのオペレーションDXを支援するSaaS事業を運営しております。

今まではラクスル株式会社の1つの事業でしたが、このたびBtoB物流No.1のセイノーHDとラクスルのJVとして「ハコベル株式会社」を設立しました。「仕組みを変えれば世界はもっと良くなる」のラクスルのVision、「日本の物流ネットワークを効率化する」というセイノーHDのMissionのもと、数年後の上場を見据えて新しい会社の経営チームを募集しています。14兆円を超える物流業界において、セイノーHDの有するブランド・全国の営業ネットワークと、ハコベル事業の仕組・プロダクトを融合し、日本の物流を変革していきます。
どんな仕事か: 物流次世代プラットフォームのオペレーションのメンバーを募集
【業務内容】
当社は、荷主企業様と運送会社様/ドライバー様を結ぶ「物流マッチングプラットフォーム」において、荷物を配送したい「荷主」企業と提携運送会社の所有する「トラック」のマッチングを行う仕事です。

数多く寄せられる依頼に対して調整を行い、安全かつスムーズな配送手配を行います。

具体的には下記のような業務をお任せします。

サービスにご登録頂いている運送会社または個人事業主とのリレーション構築
荷物を送りたい企業（荷主） ⇔ 運び手（ドライバー）間の時間や配送条件の調整業務
※業務に慣れてきた方は、下記のような改善業務もお任せします。

営業、社内関係部署との業務連携
データに基づいての業務効率化の施策立案～実行
新規クライアント獲得時の特別対応チームの組成、配送スキームの構築、オペレーション実行
求められるスキルは: 必須必須（MUST）
営業など顧客対応の経験がある方
業務において数字に向き合った経験のある方
自らも手を動かしながら、業務を改善していける方

歓迎歓迎（WANT）
コールセンター、インサイドセールス等でのご経験
物流会社での配車または運行管理の経験がある方
土日勤務が可能な方

求める人物像
成長意欲、目標達成意欲が高く、自ら試行錯誤していける方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都中央区日本橋３丁目９－１日本橋三丁目スクエア２階クロスコープ日本橋
日本橋オフィスまたは自宅（テレワークを行う場所を含む)
勤務時間は: フレックスタイム制
（コアタイム 11:00から16:00まで）
※週初めに限りコアタイム10:00から16:00まで

時間外労働あり（平均残業時間は約20時間）
給与はどのくらい貰えるか: 応相談
※給与は基本給＋固定残業手当＋諸手当となります。
※固定残業手当は月20H分想定、超過した時間外労働の残業手当（割増賃金）は追加支給いたします。
※年収は前職考慮の上、経験・スキルに応じて決定します。
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険完備
・交通費実費支給
・育休復職祝い金制度
・企業型確定拠出年金制度
・部活補助制度
・社員割引

など、ワークライフバランスを重視した勤務が可能です。
休日休暇は: 土・日・祝日
年次有給休暇（入社時に5日間、入社6ヶ月後に5日間付与）
夏季・年末年始休暇
特別休暇、慶弔休暇、サンクスホリデー、産休・育休　等

ラストワンマイル事業のオペレーション担当

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク