掲載期間24/11/22~24/12/05 求人No.KW-007-0

【カスタマーサポート】近鉄エクスプレス100%子会社/◆賞与年3回(昨年度実績5.1ヶ月分)

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

株式会社近鉄エクスプレス販売
年収500万円~749万円
英語力が必要土日祝休み
募集情報
なぜ募集しているのか
近鉄エクスプレス販売、近鉄ユーラシアエクスプレス、近鉄イーサポートの3社が合併し、新生近鉄エクスプレス販売として2009年に設立された当社。近鉄エクスプレスの完全子会社としての強力なグループネットワークを活かした物流ソリューションで、各業界を代表する大手企業との取引を手掛けています。

盤石の経営体制のもとで、さらなる売上の拡大と事業の成長を図っていくために、今回は物流企画職として会社を支えてくださる方を新たに採用します。これまでの経験を十分に活かせる仕事と環境を用意していますので、ぜひ新しい職場でも活躍してください
どんな仕事か
国内物流・国際物流の双方を手掛けるチームに配属され、半導体や映像装置・自動車溶接設備・成型設備などの運搬に関わる顧客折衝・各種オペレーション業務をお任せ。国際的なイベントの設備輸送なども手掛ける、貢献性の大きな仕事です!

<お任せすること>
■既存顧客の取引・折衝(営業業務)
■物流オペレーションの管理
■通関書類の確認・調整
■貨物内容の確認
■運送などの手配
■現場での指示だし・ディレクション
■業務システムへの入力
■請求書作成

<入社後の流れ>
エクスクルーシブロジスティクス営業部(EXL)に配属。全体で15名の組織で、同じカスタマーサポート業務を行なうメンバーが10名いるため、質問や相談もできる環境です。今回採用された方には、全体のフローを理解してもらいつつ、オペレーションや現場ディレクションをお任せしていく予定。まずは物流全般に関する知識を付けていき、事務的な業務からスタート。だんだんと対応範囲を広げていきましょう。

<物流のプロフェッショナルに!>
物流オペレーション管理や各種の通関ルール、処理補助などのほか、貨物の国内ピックアップ~据え付け、梱包補助、電気配線補助まで担当することも。国内物流はもちろん、国際物流に関する幅広い業務に精通することができ、物流のプロフェッショナルとして成長できます。

<英語力も活かせます!>
海外出張の機会もあり、年数回の頻度で、数日~3週間ほどの期間を海の向こうで過ごす機会も。通常時も、英語を用いてグループ海外支店や協力会社との連携も行なうため、英語力を活かして働けます。
求められるスキルは
必須 ・貿易関連の実務経験(フォワダーまたは荷主としての勤務経験者を想定)
・英語スキル(簡単なコミュニケーションができる程度でOK)
歓迎 ・国際物流に関する基礎知識をお持ちの方、歓迎します!
雇用形態は
正社員
※6ヶ月の試用期間があり、リモートワークが不可となります。
※それ以外の条件に変更はありません。
どこで働くか
本社/東京都港区海岸1-11-1 ニューピア竹芝ノースタワー24F
※2024年4月に、オフィス移転したばかりです!
最寄り駅
JR山手線・京浜東北線 浜松町駅北口改札より 徒歩11分
都営大江戸線 大門駅A2出口より 徒歩12分
ゆりかもめ 竹芝駅より 徒歩4分
勤務時間は
9:00~18:00(実働8時間)
※ひと月あたりの平均残業時間は10~20時間程度です。
給与はどのくらい貰えるか
想定年収500万円~700万円

内訳
月給:28万円~38万円
賞与:年2回+業績賞与1回
※残業代は別途全額支給いたします。(平均5万円/20時間)
※給与額は経験・能力などを考慮のうえ決定します。
待遇・福利厚生は
・昇給年1回(4月)
・賞与年2回 ★昨年度実績:3.6ヶ月分
・業績賞与(業績による)★昨年度実績:1.5ヶ月分
・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
・役職手当(社内規定あり)
・残業手当(全額支給)
・通勤手当
・出張手当
・退職金制度
・個人型確定拠出年金※勤続3年以上
・人間ドック受診補助
・けんぽ組合による宿泊補助
・リモートワーク可(試用期間後/社内規定あり)
・オフィス内禁煙
休日休暇は
<年間休日130日>
・完全週休2日制(土・日)
・祝日
・年次有給休暇
└所定労働日の8割以上出勤した社員に対して付与
└入社後半年経過時に10日付与
・夏季休暇
・年末年始休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・子の看護休暇
・介護休暇
・慶弔休暇
どんな選考プロセスか
書類選考 →1次面接 →最終面接 →内定
会社概要
株式会社近鉄エクスプレス販売
事業内容・
会社の特長
株式会社近鉄エクスプレスが100%出資する「販売会社」です。KWEシステム・ネットワークを活用し、高品質の「物流商品」を総合的に販売します。KWE世界五極経営体制の下、近鉄エクスプレス(KWE)の世界五極経営体制に基づいたグループ内現地法人ネットワーク網が、こうしたケースにもスムーズな現地オペレーションで対応でき、世界の何処にあっても均一でスタンダードな"KWE High quality Logistics Service"をご提供します。
設立
1998年11月
資本金
90百万円
従業員数
70名(2023年2月時点)
掲載中の求人
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