- なぜ募集しているのか
- 組織再編に伴う募集
- どんな仕事か
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お客さま相談室にてインバウンド業務を行っていただきます。お客さまからの各種お問い合わせに対応した情報提供、クレーム等の対応をいただきます。
<主な業務内容>
・契約内容、お預かり状況のお問合せ対応
・各種変更手続きのご案内
・対応履歴のデータ入力
<付随業務>
・苦情対応
・苦情記録作成 - 求められるスキルは
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必須 ・お客さま対応(お問合せ、受電対応)窓口の業務経験
・証券外務員一種資格歓迎 ・消費生活センター、国民生活センターなど、コールセンターでの業務経験
・証券会社、銀行での営業経験 尚可募集年齢(年齢制限理由) 28歳~39歳 (特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため) - 雇用形態は
- 正社員もしくは契約社員予定(1年更新・社員任用有り)
- どこで働くか
- 東京都(台東区)
- 勤務時間は
- 8:40~17:10
- 給与はどのくらい貰えるか
- 400万円 ~ 540万円
- 待遇・福利厚生は
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【給与改定】年1回(4月)
【賞与】年2回(6月、12月)
【諸手当】時間外勤務手当、住宅手当、交通費全額支給等
【保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【制度】従業員持株会、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度、確定給付企業年金制度、退職一時金制度
【施設】健保組合の保養所、会員制レジャー施設も利用可能 - 休日休暇は
- 【休日】完全週休2日制(土曜日・日曜日)、祝日、年末年始等
【休暇・休業】年次有給休暇(半日単位可)、慶弔休暇、リフレッシュ休暇(連続5営業日)、産前産後休業(公休)、育児休業、介護休業等 - どんな選考プロセスか
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書類選考
面接3回
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掲載期間24/07/23~24/08/05
求人No.CAV-TK2568