- どんな仕事か
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世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます■業務内容：
・業務運営 ・KPI管理・オペレーション
・収支管理・採用計画
・報告書・マニュアル等各種ツール作成
・クライアント折衝
・スタッフ教育・労務管理 等
■業務の魅力：
・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。
・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。
■募集背景：
これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。
既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。
プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！
■当社・事業について：
当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。 - 求められるスキルは
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必須 ■必須条件：
・マネジメントの実務経験者（業界・業種不問）
・PCの基本操作（Excel・Word・PowerPoint等）歓迎 ■歓迎条件：
・SV経験、マネジメント経験
・営業分野での管理職経験も歓迎
・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（（材育成、業務構築・改善等の経験）
・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験
- 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- コンタクトセンターSV
- どこで働くか
- 青森県 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 富山県 / 大阪府 / 奈良県 / 広島県 / 岡山県 / 福岡県 / 熊本県
- 勤務時間は
- 就業時間：9:00～17:30(所定労働時間：7時間30分)
休憩：60分
時間外労働：有 - 給与はどのくらい貰えるか
- 450万円 ～ 849万円
- 待遇・福利厚生は
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通勤手当：有 全額支給されます。
住宅手当：無 補足事項なし
家族手当：無 補足事項なし
厚生年金基金：有 補足事項なし
健康保険：有
厚生年金：有
雇用保険：有
労災保険：有
社会保険完備
寮社宅：無 補足事項なし
退職金制度：有
定年：60歳
教育制度/資格補助：研修制度（（社時導導研修、RPA研修、Eラーニング、各種社内講座など - 休日休暇は
- 年間休日124
完全週休2日制(土日)
年間有給休暇：10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の日数となります）
完全週休二日制（土日またはシフト休）、社休日、産前・産後休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇 - どんな選考プロセスか
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オンライン面接２回
対面面談１回
掲載期間24/04/22～24/05/05
求人No.VOF-123455
