掲載期間24/11/26~24/12/09 求人No.EJEJI-001

【カスタマーサクセスコンサルタント】国内トップシェアの採用管理システム│12年連続増収!

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

HRソリューションズ株式会社
年収500万円~799万円
土日祝休み年収600万以上
募集情報
なぜ募集しているのか
▼HRソリューションズのミッション
小売・外食・運輸など、日本経済を支える第三次産業は、多くの有期雇用者(アルバイト・パート)の活躍に支えられてます。一方、人口減少の加速で、労働力不足が大きな社会課題となっています。
当社は、有期雇用者の「採用」「雇用」を支援し、日本経済の発展に寄与します。

▼「もの(商品)」ではなく「こと(価値)」
当社のHRテック領域は加速度的に広がり、新しいサービスを次々とローンチしています。また、国内外の多様なサービスとAPI連携することで、自社の枠組みにとらわれない、開発を加速させています。しかしながら、当社の作りだすものは、「単なる商品」ではなく「顧客提供価値」であらねばなりません。それ故、営業職に限らず、企画職でも、もちろん開発職でも、顧客に目を向け、耳を傾けることを最重要視しています。徹底した顧客志向の追求による、新しい価値の創造によって、顧客の成長と、働く個人の幸せを実現していくことを目指しています。

▼募集背景について
事業拡大のため一緒に活躍してくれる方を探しております。
どんな仕事か
当社システム「リクオプ」を導入いただいたお客様が人材採用目標を達成し続けるために、継続的にサポートしていただきます。
当社のシステムを利用いただいているお客様は日本全国に1,080社以上。
お客様ごとにシステムの使い心地についてヒアリングをし、その内容を元に採用の課題を明確化し、解決策を提案していただきます。

【具体的な業務内容】
●現状把握~課題設定~提案
・顧客の応募統計やアクセスデータ分析
・課題設定と解決策立案
 顧客の採用活動に関する課題設定と解決策提案
・顧客の人材採用目標と課題の再設定
・新たな課題に対する次回提案方針の合意
・生産性向上に関する提案

●顧客サポート
・当社商品をご活用いただき、効果を出すための継続的フォロー
・問い合わせ対応

始めのうちは、上記業務内容を1人でお任せすることはありません。
全体の流れや商談の進め方を学んでいただくため、初めはシニアコンサルタントのサポートから業務に入っていただきます。ゆくゆくはシニアコンサルタントを目指してください。

◆この仕事のやりがい◆
弊社の提供する採用管理システムは、国内シェアNo.1を誇ります。 経営に直結する人事・採用システムの提案だからこそ、商談の相手は、経営者や事業責任者、人事責任者の方が中心です。
日本を代表する企業の経営層に対し提案する機会も多いため、提案力が磨かれていきます。
同時に、お客様への提案に必要な人材採用業務全般・WEB集客全般に対する見識も深めていくことができます。
求められるスキルは
必須 法人営業の実務経験+(1)or(2)
(1)WEB・IT領域の実務経験
(2)人材領域の実務経験
※(1)、(2)ともに満たしていることが望ましいが、片方のみでも可。

歓迎 ・CRM(お客様への課題解決に関し、継続した提案と売り上げ増加の経験)
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都中央区日本橋3-10-5 オンワードパークビルディング10階

【詳細・交通】
東京駅から徒歩7分
東京メトロ銀座線・東西線、都営地下鉄浅草線日本橋駅から徒歩3分
都営地下鉄浅草線宝町駅から徒歩5分
東京メトロ銀座線京橋駅から徒歩7分
勤務時間は
9:00~17:45(休憩1時間)
給与はどのくらい貰えるか
年収:500万円 ~ 800万円
月給:280,000円~454,000円

※経験・能力など考慮し弊社規程により協議のうえ決定いたします。
※昇給年2回
※賞与原則2回(6月、12月)
待遇・福利厚生は
◇昇給あり
◇賞与年2回(6月、12月)
◇通勤交通費支給
◇社会保険完備
◇401K
◇研修受講制度
◇書籍購入制度
◇WEBマーケティングに必要な資格取得補助
 入社後、ウェブ解析士、ドットコムマスターベーシックの資格を取得いただきます。
 資格取得に関する受検費用、テキスト購入代など全て会社負担です。
休日休暇は
完全週休2日制(土、日)
◇祝日
◇年末年始
◇その他(※慶弔休暇・誕生日休暇)※正社員のみ
どんな選考プロセスか
一次面接

二次面接

最終面接

内定
会社概要
HRソリューションズ株式会社
事業内容・
会社の特長
●アルバイト・パート採用・雇用支援システム「リクオプ」「ハイソル」、シフト作成・作業割当管理システム「ハイソルシフト」の企画、開発・販売

●勤務シフトマッチングサービス「シフトワークス」の企画・運営

●地方雇用・UIJターン促進支援システム「あのこの」「ごきんじょぶ」の企画・開発・販売

●人材採用領域における主な業務
・WEBサイト企画制作
・WEBマーケティング全般
・コンサルティング
・トレーニングなど
資本金
3億9039万円
事業所
本社
〒103-0027 東京都中央区日本橋 3-10-5 オンワードパークビルディング 10 階
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