なぜ募集しているのか: 契約後の顧客のフォローをし解約阻止を目的として設立した部署です！
元法人営業、元採用担当、元キャリアアドバイザーなど様々な職種経験者が多数活躍しております◎
事業拡大に伴い正社員募集中。
どんな仕事か: 営業担当が獲得した顧客に対して伴走型支援を展開しています！

顧客の想いや課題に寄り添った対応が求められるため、人のサポートが好きな方やお客様に寄り添った営業がしたい方にオススメの業務内容です◎

★★★主な仕事内容★★★
・契約後の顧客サポート
・解約防止のための施策考案、対応
・既存顧客から追加契約、プランアップの獲得
※WEBでのやり取りがほとんどです◎

★★★取り扱い商材★★★
・LINE運用ツール「Liny」「Lステップ」「next」
・デジタル商品券システム
・派遣ロボ(業務効率化システム)
・電子パンフレット作成ツール「todoke」
・採用コンサルティング(説明会設計、リクルートサイト設計)

【事業について】
◆DX支援事業
土屋太鳳さん起用のCM配信＆35都道府県で弊社ツールが採用！
実は防衛省主催のコロナワクチン予約システムも弊社サービス◎
就活生向けのLINEコンテンツ「AI就活サポたくん」を自社開発！短期間で大学生12000名突破し、NHKに取り上げられるなど急成長中の部署です！

◆採用支援事業
大手～ベンチャーまで1000社以上が導入◎
あの有名なお寿司屋さんや家具屋さんなど大手企業様もご利用中！
採用のプロとして社員のメディア出演実績（ABEMAやTVer）もございます♪

【入社後のフォローについて】
業界未経験の中途入社の方や、新卒入社の方で活躍しているスタッフが多数います。
「ブラザーシスター」という制度があり、専属の先輩スタッフが1名つき、わからないことや不安なことはすぐに相談できる環境が整っています。

【研修制度】
・新入社員研修
・営業研修
・トレーナー育成研修
・フォローアップ研修
・メンタルケア研修
・キャリア別研修
・部門別研修
・テーマ別研修
・リーダー研修
・マネジメント研修
・DX研修
・マーケティング研修
・プレゼンテーション研修
求められるスキルは: 必須下記いずれかの経験が継続して2年以上ある方
・カスタマーサクセス
・法人営業
・採用担当/人事担当
・キャリアアドバイザー

募集年齢（年齢制限理由） 35歳以下（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
■試用期間：3ヶ月
　研修期間：6ヶ月
※(1)研修期間中は給与がマイナス9000円～10000円となりますが、研修終了後に修了祝金の支給があり差額は相殺されます。
※(2)試用期間・研修期間ともに上記以外に雇用条件の変更なし。
どこで働くか: 東京都港区海岸1-9-1 浜離宮インターシティ11F

JR山手線「浜松町駅」から徒歩7分
勤務時間は: 9:00～18:00（休憩60分）
月間平均残業時間：20時間以下
スタッフの平均残業時間
・2024年5月▶1.29h
・2024年6月▶5.02h
・2024年7月▶4.98h
・2024年8月▶4.78h
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収：320万円~450万円
月給：23万円~32万円
賞与回数：2回
＜年収例＞
中途入社の方 ※残業代を除く
・元キャリアアドバイザー (派遣) 24歳：321万
・元営業 28歳：460万
待遇・福利厚生は: ・通勤交通費全額支給
・扶養手当
・各種社会保険完備
・退職金制度
・住宅手当制度（神戸本社：3万5千円、東京支社：4万5千円　※支給条件あり）
・ジョブエントリー制度
・バースデープレゼント制度（会員制リゾートホテル宿泊券+一部費用負担も◎）
・健康診断（年に1回は会社負担）
・口腔ケア、インフルエンザ予防接種（全額会社負担）
・育児休業給付金（130万円　※この金額は一例です）・出産手当金（56万円　※この金額は一例です）
・出産育児一時金（42万円　※この金額は一例です）
・フレキシブル社員移行制度（ライフイベント等による時短社員、在宅社員への移行）

■コンベンション制度あり社内コンテスト優秀者への表彰制度
■社員旅行
■社内イベント
全社表彰式～innovation ceremony～
バーベキュー
クリスマス会
ハッピーライフプロジェクト
休日休暇は: 完全週休二日制（土日祝休み）
年間休日：120日
・有給休暇制度(10-20日付与/年 ※消化率87％以上キープ)
・長期休暇あり(年末年始/GW/お盆など)
・別途4日以上の休暇申請OK
・産休/育休あり(男女ともに取得率100％達成中◎)
・残業消化制度 →残業した分、別の日に早く退勤or遅く出勤or 1日休みにできる制度
・半休の取得可　→有給を0.5日消化することで午前or午後をお休みにできる制度
どんな選考プロセスか: 書類選考
↓
一次選考 WEB面接30-60分（ZOOM使用）
↓
最終選考東京オフィスでの面接90分

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