なぜ募集しているのか: 株式会社WARCの大きな事業の柱であるHR事業部は、
人材紹介事業と転職プラットフォーム「SYNCA」の2軸でクライアント様へと支援をしており、
本ポジションではSYNCAのサービス成長をカスタマーサクセスポジションで推進いただきたいと思っています。
どんな仕事か: 【具体的な業務内容】
・SYNCA導入済み企業のアクティビティ活性化
　－導入後、オンボーディング/振り返り打合せ
　－レコメンド候補者の案内
　－他社求人公開企業へのSYNCA公開案内
　－自動スカウト機能有効化案内
　－求人票作成、スカウト文作成
　－選考後フォロー
　－選考が滞っている企業への催促
・SYNCA登録者のアクティビティ活性化
　－キャリア面談対応
　－レコメンド求人の案内
　－選考後フォロー
　－選考が滞っている候補者への催促
求められるスキルは: 必須【必須要件】
・カスタマーサクセスの経験

歓迎【歓迎要件】
・人材系サービスにおける実務経験
・SaaS型サービスの運用経験
雇用形態は: 業務委託
どんなポジション・役割か: カスタマーサクセス
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 稼働時間：10:00～18:00（7.0時間/日目安）
稼働日数：週5日（リモート3～5日可）
給与はどのくらい貰えるか: 1時間あたり1,800円-2,500円
※スキル見合い
待遇・福利厚生は: ●社会保険完備（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険）
●交通費負担
●全社会（月に1回の社内交流）
●MVP表彰制度
●シャッフルランチ
休日休暇は: ●年間休日120日以上
●完全週休2日制（土曜・日曜）
●祝日休み
どんな選考プロセスか: カジュアル面談→一次面接 → 二次面接 → 最終面接
（都度変動あり）

【業務委託/カスタマーサクセス】転職プラットフォームを成長させるカスタマーサクセスを大募集

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